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よく見られている質問160件
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不正利用防止のため、弊社にてANA Payアカウントの利用停止および利用再開の手続きを行います。 ANA Pay利用停止 お問い合わせフォームよりお手続きください。 利用停止手続きは、2営業日以内...
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2025年1月28日（火）にANA Payのサービス内容が一部新しくなったためです。 変更点については以下の通りです。 ＜2025年1月27日（月）以前＞ANA P...
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お使いのスマートフォンに「Googleウォレット」アプリがインストールされているか確認し、インストールされていない場合は、GooglePlayストアにて事前にダウンロードしてください。 なお、AN...
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ANA Payのホーム画面を開いて「タッチ払い」のボタンを押下し、設定画面へお進みください。 iPhoneをご利用の場合 ANA Payのホーム画面を開いて「タッチ払い」のボタンを押下後、「App...
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当社に返金の情報が届き次第、残高へ再度返金いたします。 購入をキャンセルしてお客様に代金が返金された後、ご利用店舗から弊社に決済を確定する情報が届くことがあります。 その場合は当社はその情報に基づ...