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よく見られている質問164件
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FAQ
機種変更時の手続きは、電話番号の変更有無によって異なります。 以下、ご確認ください。 電話番号の変更がない場合 アプリ上での変更手続きをお願いします。 #T161 複数台のスマー...
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いくつかの原因が考えられます。 以下、対応方法をご確認ください。 ANA Payを新規登録する場合 入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。 ANAマイレージクラブ会員お客...
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FAQ
マイルの積算時期は、マイルの獲得方法により異なります。 以下をご確認ください。 ANA Pay残高からのお支払いで貯まるマイル 積算時期 当月1日～...
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クレジットカードからANA Payにチャージした場合、クレジットカードのポイント付与は対象外となります。 クレジットカードの利用でたまったポイントが、自動でマイルに移行される場合も、マイル積算対象...
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以下、原因別の対応方法をお試しください。 ANAマイレージクラブカードを複数お持ちの場合 サブカードでANAマイレージクラブ アプリにログインしている場合、マイルからチャージできません。 ...