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よく見られている質問431件
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はい、「eチケットお客様控」を印刷せずにご搭乗できます。 ご利用便の搭乗24時間前より、スマートフォンやANAアプリを利用して、オンラインチェックイン手続きください。 オンラインチェックイン後に発行/...
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「ANA事由による欠航や影響対象便」に登録された場合、 「旅行の取り消し」「航空便の振り替え（変更）」「変更に際し発生した諸経費の精算」の対応が可能です。 以下、ご確認ください。 旅行の...
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予約確認メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。 迷惑メールフォルダ、その他のフォルダに自動で振り分けられている ドメイン指定受信の設定をしている 予約時のメールアドレスが間違っている ...
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ご利用便の機種は、「フライト選択画面」または「予約後の座席指定画面」にてご確認いただけます。 #T122 案内事項 機種別の機内設備やシートマップは、以下よりご確認ください。ANA便コード...
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予約完了後の訂正はできません。正しい内容でお取り直しいただき、不要な予約はお取り消しください。 案内事項 お取り消しの際、規定の取消料が発生いたします。商品により、取消料は異なります。 空...