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FAQ 予約の取り消し方法を教えて【ホテル】

質問
 ホテル 
予約の取り消し方法を教えて。
回答
ANAトラベラーズホテルは、宿泊日の前日まで、ANAウェブサイトにてお取り消しが可能です。

お取り消し方法は、以下をご確認ください。 
 

PCの場合
  1. ホテル予約確認から予約詳細ページへ進む
  2. 予約詳細ページの下部にある[予約キャンセル]をクリック
  3. 予約取り消し画面にて取り消し内容を確認
    「規定・条件を確認いたしました」にチェックを入れ、[予約を取り消す]をクリック
  4. 取り消し完了となると、ご登録のメールアドレスに「解約のお知らせ」が着信


スマートフォンの場合

  1. ホテル予約確認から予約詳細ページへ進む
  2. 予約詳細ページの下部にある[予約キャンセル]をタップ
  3. 予約取り消し画面にて取り消し内容を確認
    「規定・条件を確認いたしました」にチェックを入れ、[予約を取り消す]をタップ
  4. 取り消し完了となると、ご登録のメールアドレスに「解約のお知らせ」が着信

 
注意事項

1.チェックイン当日のご予約取り消しは、下記のフォームより申請のうえ、ご予約の施設に取消の旨のご連絡をお願いします。
2.ANAマイレージクラブ会員の方で、退会済みの場合はお客様ご自身でお取り消しができません。
    国内ツアーデスクへお電話にてご連絡ください。
 

管理番号:1119 / 作成日時