FAQ 予約の取り消し方法を教えて【レンタカー】
- 質問
- レンタカー
予約の取り消し方法を教えて。
- 回答
- 取り消し方法は、照会番号・予約日によって異なります。
以下、ご確認ください。
照会番号（数字11桁）2024年7月24日以降にお申込みの方- 貸出時間までANAウェブサイトで取消が可能です。
予約詳細ページまで進み、［予約取り消し］より取り消しください。
ただし、トヨタレンタカーは貸出時間の2時間前までとなります。 - 取り消しができない場合は、キャンセル受付フォームもしくは、国内ツアーデスクまでご連絡ください。
照会番号（英字3桁+数字11桁）2024年7月23日までににお申込みの方- 利用日当日まではANAウェブサイトで取消が可能です。
予約詳細ページまで進み、［予約を取り消しする］より取り消しください。 - 利用日当日はANAウェブサイト上では操作できません。
レンタカー会社営業所まで電話にて直接ご連絡ください。
営業所電話番号は、予約詳細ページ内［お問合せ窓口］に記載があります。
案内事項- ANAトラベラーズレンタカーは、お客様とレンタカー会社の直接契約商品です。
- 取り消しの際には、レンタカー会社規定の取消料が発生します。
- 取消料の詳細については、レンタカー会社営業所へお問い合わせください。
- 貸出時間までANAウェブサイトで取消が可能です。
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