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FAQ 取り消しすると、すぐに返金されるか教えて【ホテル・レンタカー】
- 質問
- ホテル・レンタカー
取り消しすると、すぐに返金されるか教えて。
- 回答
- 取り消し確定と同時に、即時で払い戻しします。
取消料が発生している場合、所定の取消料を差し引いた金額の返金となります。
取消料は、各施設の約款に基づきます。
クレジットカードとマイルを併用してお支払いしている場合は、取消料はマイルから優先して充当されます。
ご利用日当日に取り消しする場合
ANAウェブサイト上では取り消しボタンが無い場合は、以下のフォームより申請のうえ、ご予約の施設に取り消しの旨のご連絡をお願いします。
その際、マイルの払い戻しには最大1か月程度かかる場合があります。- ANAマイレージクラブ会員の方：ホテル・レンタカーキャンセル受付フォーム
- 会員以外の方：ホテル・レンタカーキャンセル受付フォーム
クーポン適用済みの予約を取り消す場合
有効期限内のクーポンは未使用状態に戻ります。ただし、以下の場合はクーポン獲得後でもご利用いただけない場合があります。- 既に利用枚数分が上限に達している場合。なおふるさと納税クーポンは上限に関係なく、有効期限内であればご利用いただけます
- ANAマイレージクラブ会員限定クーポンを獲得後、ANAマイレージクラブお客様番号が変更となった場合
なお、取消料はクーポン適用前の金額を基準として算出し、クーポンは取消料に充当できません。
注意事項- 取り消し時点で有効期限切れのマイルは失効となります。
- ANAマイレージクラブ会員の方：ホテル・レンタカーキャンセル受付フォーム
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