よくあるご質問 >検索結果
検索結果489件
検索結果
-
下記事象が出た場合の対応方法をご確認ください。 －事象－ログイン状態で進むと、お客様情報入力画面の手前で認証エラーが表示され、予約に進めない。「予約に失敗しました」と表示され予約が完了できない...
-
同伴幼児のお子様が旅行中に誕生日を迎える場合は、以下のいずれかでご予約ください。 2026年5月18日以前の搭乗分幼児料金の対象年齢は0歳から2歳までです。 満3歳から航空便の座席が必須となり...
-
ご本人様より、国内ツアーデスクまでご連絡ください。 ANAマイレージクラブ会員情報によるご本人様確認後に、該当のクーポン番号をお知らせします。 案内事項バースデークーポンは、ANAマイレージクラブ...
-
いいえ、ダイナミックパッケージはホテルのみの予約はできません。 往復のフライトと1泊以上の宿泊をお選びいただく必要があります。宿泊のみをご希望の場合は、ANAトラベラーズホテルをご検討ください。
-
デビットカード、チャージ式プリペイドカード（ANAプリペイド式カード、au Wallet など）は利用できません。 利用可能なクレジットカードをご利用ください。 案内事項 ANA Pay...
-
キャッシュクリアをお試しください。 データ内で保存している履歴を削除することにより、エラーが改善することがあります。 キャッシュ（閲覧履歴）の クリア（削除）方法は、キャッシュクリアをするをご...
-
いいえ、二重でお支払いいただく必要はありません。 取消日により、「航空券取消料」「旅行取消料」のいづれかを適用します。 対象期間は以下のとおりです。 旅行契約の締結時～搭乗日の前日から起算し...
-
はい、「ANAトラベラーズダイナミックパッケージ」にて、ディズニーホテルが予約可能です。 ディズニーホテル・東京ディズニーリゾート(R)提携ホテル特集ページより、ご予約ください。
-
搭乗手続きの方法は、以下の2通りです。 オンラインチェックイン 搭乗便出発の24時間前から、搭乗手続きと搭乗券発行ができるサービスです。 詳しくは、国内ダイナミックパッケージ「オンラインチェ...
-
「往復航空券」+「宿泊」を自由に組み合わせて作るオリジナルのフリープランです。 355日先の帰着分～出発前日の16:59まで予約可能です。 1泊2日から最大30泊31日までご予約いただけます...
-
はい、出発日の前日から起算して28日前までのご予約はご利用いただけます。 申込日から5日以内に、以下宛先へ佐川急便着払い伝票にて送付ください。 旅行券送付先 住所：〒810-0001 福岡県福岡...
-
使用する飛行機の変更やそのほかやむを得ない理由により、予告なしに座席番号が変更となる場合があります。 なお、ご指定可能な席があれば、再度変更も可能です。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、［...
-
ANAトラベラーズ商品には、旅行保険は付帯していません。 ご希望の場合は、お客様ご自身にて保険へ加入ください。なお、ANAウェブサイトではANAグループ保険代理店が取り扱っております保険をご案内してお...
-
2次元バーコードは、往復で異なります。 さらに、乗り継ぎの場合は便ごとでも異なります。区間ごとに、搭乗券（2次元バーコード）をご準備ください。 便出発の24時間前から利用可能なオンラインチェ...
-
同行者が予約を確認する場合、以下の手順でご確認ください。 同行者の名前では検索ができません。 代表者の名前で検索してください。 確認方法 国内ツアー予約検索を表示する「一般の方」に、「出発日、...
-
出発日から150日以内までご確認いただけます。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、ご確認ください。
-
ANA Xが主催するツアーにご参加の場合、各空港のANA FESTAで、1,000円以上お買い上げいただくと、ご購入金額から5%割引となります。 会計時に「おみやげ割引券」をご提示ください。 「お...
-
ご予約人数と、選択されたホテルのルームタイプ/ルーム数に相違がある場合に表示されるエラーです。 現在の選択内容をご確認のうえ、「参加人数」と「1部屋あたりの利用人数×部屋数」が合致するように選択く...
-
商品により、予約後支払いが可能な場合があります。詳細は以下をご確認ください。 ANAトラベラーズダイナミックパッケージ 予約と同時、または申し込み日の翌日に全額支払いが必要です。支払い期限...
-
ANAダイナミックパッケージを取り消しした場合、アップグレードしたプレミアムクラスは自動で取り消しされません。 以下の手順で、アップグレードしたプレミアムクラスの取り消しをお願いします。 ...