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検索結果450件
検索結果
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各ツアーの詳細ページの「支払い」タブよりご確認いただけます。 取り消し規約は、ツアーによって異なります。 各ツアーの詳細ページよりご確認をお願いします。
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リクエスト時に決済されます。 案内事項ーマイル支払い時は以下の点にご注意くださいー リクエスト予約がNG回答だった場合、マイルは全額払い戻しされます。 ただし、NG回答時に失効しているマイルについ...
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はい、できます。 オプショナルツアー商品100円毎に1マイル積算されます。マイルアップの記載がある場合は予約時に表示されるマイル数が積算されます。 案内事項 マイルはご予約時...
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当日催行会社スタッフへご提示ください。 バウチャーはご予約の証明となります。 ミュージカルや公演等のご予約で送迎のない場合は、直接チケットオフィス(ボックスオフィス) へご提示ください。 ...
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予約が確定しご宿泊先を登録いただいた後、72時間以内を目安に集合時間のご連絡をいたします。 案内事項場合によっては集合場所や時間のご連絡が、予約確定後72時間以降になる場合があります。 混載ツアー...
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予約システムの仕様上、物品販売商品をご購入の場合でも、ツアー・アクティビティ商品向けの自動配信メールが送信されます。 物品販売商品とは主に、お取り寄せ商品(世界のGO...
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規定どおりの取消料が発生します。
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弊社より催行会社(発送元)へ確認いたしますので、 国内ツアーデスクまでご連絡ください。
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混載ツアーの場合は、スケジュールに無い解散場所での解散はできません。 お客様単独のツアーにおいても、基本的にはスケジュールに無い場所での解散はできませんが、当日スタッフにご相談ください。 ...
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催行会社へ確認をします。 以下2点を添えて弊社までご連絡ください。 催行会社へキャンセルのご連絡をいただいた日時(現地時間)予約番号
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予約後にそれぞれの予約番号を国内ツアーデスクまでご連絡ください。催行会社へリクエストし可否をご案内いたします。
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参加者ごとに異なる支払い方法を利用できません。 1つのご予約につき、利用できる決済手段は1つです。 異なる支払い方法の利用をご希望の場合、決済手段ごとにご予約を分けてください。
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参加は可能です。 先のツアーの終了時間と後のツアーの開始時間をご確認いただき、ツアーとツアーの間は少なくとも1~2時間余裕を持っていただくことをお勧めします。 注意...
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海外への発送はできません。 日本国内の住所へのお届けのみ可能です。
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お客様が、取消料に対する消費税をお支払いする必要はありません(不課税のため)。
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アレルギー対応のご相談は、対応の可否を含め宿泊施設まで直接お問い合わせください。 施設のお食事形態などにより、対応ができない場合があります。
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宿泊施設が取消料免除を承認した場合のみ、返金が可能です。 ダイナミックパッケージ以外の商品(例:日本を旅しよう(ゆったりホテル満喫の旅/宿泊のみ)/ANAトラベラーズホテル)は、 弊社より宿泊施...
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PDFファイルや画面キャプチャに保存し共有が可能です。 以下手順でご確認ください。 手順 国内ツアー予約検索より予約を検索し、予約詳細ページへ進む「予約詳細」ページの「お持ちいただく書...
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お客様にて、参加人数と「1部屋の利用人数×部屋数」が一致するように選択内容を変更してください。 エラーの原因 ご予約の「参加人数」と、選択したホテルの「ルームタイプ / ルーム数」に相違がある場合...
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自動的にお子様のみの部屋割りとなっている可能性があります。 1部屋につき1名以上の大人が含まれるように部屋割りをご変更ください。操作方法は、以下をご確認ください。 例:参加人数が4名で、2部屋を...