よくあるご質問 >検索結果
検索結果105件
検索結果
-
料金プランは各エリアの導管事業者の一般料金と同一になります。 2017年4月からガス小売全面自由化以降の他の新都市ガスの料金は各社のウェブサイトをご確認ください。
-
ガス料金の請求書は、郵送されません ANAガスのマイページからご確認ください。なお、郵送は承っておりませんが、請求書データはPDFファイルとしてダウンロードをいただくことも可能です。
-
早急に登録しているクレジットカードを引き落とし可能なクレジットカードへ変更してください。 クレジットカードのご変更は、ANAガスマイページ内の「登録情報」から行っていただけます。 案内...
-
ANAガスマイページよりお問い合わせください。
-
でんき料金とガス料金の支払いは合算されません。 それぞれのご請求に従い、お支払いください。
-
原則次回の決済から新しいクレジットカードでの決済となります。 ただし、支払い用クレジットカードご登録のタイミングやご利用されているクレジットカードの締め日によっては、次々回以降からの変更となる可能...
-
ANAでんきのサービス提供元はKDDI株式会社のグループ会社であるauエネルギー&ライフ株式会社です。 お客様がお申し込みいただいた際のお申し込み内容・手続きについてはauエネルギー&ライフ ...
-
auでんきからANAでんきへの切り替えは可能です。 一部の新電力サービスからはANAでんきへの切り替えができない場合もございます。 詳しくはKDDIお客さまセンター（でんき）にお問い合わせく...
-
ANAカードを持っていなくてもANAマイレージクラブお客様番号をお持ちの方であればお申し込みいただけます。 ANAカードをお持ちいただくと更にマイルが貯まります。ANAカードのお支払いで貯まったク...
-
お申し込み日からご利用開始（電気開通）まで1カ月半から2カ月のお時間をいただきます。 ご利用開始日の数日前にお客様がご指定のメールアドレスまたはSMSで「ANAでんきご利用開始のご案内」をお知らせ...
-
ご利用開始予定日は、ご利用開始予定日の数日前にお客様がご指定のメールアドレスまたはSNSでお知らせします。 あわせて「ANAでんきご利用開始のご案内」の閲覧方法もお伝えしますのでご確認ください。...
-
ご利用開始月の翌月末からマイルが積算されます。 以降は、ご利用に応じて毎月ご利用月の翌月（末日ごろ）に積算されます。 積算タイミング例 注意事項 マイルは積算月（ご利用月翌月）...
-
ANAでんきの利用料金は、利用月の翌々月に請求されます。 ただし、お客様の利用開始日（検針日）により、３か月後に請求される場合があります。
-
ご請求金額はMy auにてご確認ください。 利用料金は、利用月の翌々月に請求されます。 my auの画面操作方法は電気料金の請求金額の確認よりご確認ください。 注意事項 「ANAでんき...
-
ANAでんきでは、燃料費調整額の上限設定を設けていません。 燃料調整額の上限設定について詳しくはこちらをご参照ください。
-
ご契約いただいた件数に応じて毎月マイルを積算いたします。 例）ANAカード会員様（クレジットカード機能付き）であるAさんが所有する3つの居住地それぞれをANAでんきに切替えた場合→300マイル×3...
-
お引越しが決まりましたら、余裕をもってお引越し10日前を目安に、KDDIお客さまセンターまでご連絡ください。 お引越し後のご利用含めてご案内させていただきます。引越し直前のご連絡となると手続きが...
-
でんきサービスの各種ご契約内容の変更はお電話にて承ります KDDIお客様センターまでお問い合わせください。 お問い合わせ先 KDDI お客さまセンター（でんき）フリーコール 012...
-
お申し込み後のキャンセルは可能です。 下記お客様センターにご連絡の上、手続きをお願いします。 ただし、供給開始（切り替え）直前となりますと、お電話をいただいてもキャンセルが間に合わない場合がご...
-
ANAでんきは「でんきアプリ」に対応しておりません。