よくあるご質問 >検索結果
検索結果319件
検索結果
-
以下の注意事項をご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 注意事項 ご希望の変更内容をリクエストで承ります。お申し込みのツアーが取消料対象日に該当する場合、日本国内線の追加・変更・...
-
2歳以上11歳までが子供料金の対象となります。 ただし、子供代金は一部のコースにて設定しており、商品・コースによって大人料金と同額の場合があります。
-
ESTA代行申請の流れと料金は、ビザ・渡航認証代行をご確認ください。
-
海外ツアーのお電話窓口での解約はできません。 お問い合わせ窓口：海外ホテル（ANAワールドホテル専用のお電話窓口）へお問い合わせください。 案内事項海外ホテル予約のANAワールドホテ...
-
以下の方法で希望ホテルで部屋タイプの絞り込みができます。操作方法（PC画面）ホテル欄「滞在ホテルを探す」をクリックすると設定ホテル一覧が表示されるので、希望ホテルにチェックをいれて指定する キーワ...
-
航空機や現地移動車両などの搭載確認を行いますので、ご持参になる車いすの詳細をおからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでご連絡ください。 手動式車いすの場合 折りたたみ可否 サイズ（幅/奥...
-
国内線出発空港（北九州・壱岐を除く）にて、同日中に接続するANAグループ国際線区間目的地までの搭乗手続き、手荷物のお預かり（スルーチェックイン）を承ります。 案内事項 国内線到着空港と国際線...
-
予約後に宿泊ホテル・宿泊日を変更することはできません。 宿泊ホテル、宿泊日を変更される場合は、ご予約のお取り直しになります。その場合、お客様ご自身で「予約確認・取り消し」ボタンよりご解約いただき、再度...
-
ご指定の銀行口座へご返金します。 取消料がある場合は、お振込額より取消料を差し引いた残額をご返金いたします。個人情報保護のため、以下項目をお電話にて海外ツアーデスクまでお知らせください。銀行名支...
-
ANA以外の航空会社は事前座席指定の対象外となります。 コードシェア便および他航空会社が運航する便については、各運航会社へお問い合わせください。 案内事項各運航会社への問い合わせの際には...
-
一部方面では、ベッドをご利用されないお子様（2歳以上12歳未満）について、添い寝でのお申込みが可能です。 コース/一覧/詳細画面で出発日を選択して「お申し込み」押下後、「子供（ベッドなし）」の料金が...
-
原則はご利用できません。 1名参加の場合、シングルベッドサイズのお部屋になるため、2名1部屋の部屋より手狭になります。部屋タイプに関する案内は以下よりご確認ください。ダイナミックパッケージは旅の...
-
諸条件を満たす場合はマイル積算が可能です。 ANAマイレージプログラムへマイル積算ができる提携航空会社一覧や積算条件、登録方法については提携航空会社をご確認ください。
-
複数座席クラスの設定があるツアーに限り、お申し込みできます。 注意事項 コースタイトルに「ANAで旅する」と記載がある場合、基本プランはエコノミークラスとなります。エコノミークラスを基本プラン...
-
10名以上の団体を同一記録で予約することはできません。 以下にてご対応ください。 10名以上20名未満の場合 ANAウェブサイトでの1回の操作でお申し込み可能な人数は9名様（※幼...
-
「メインカード」でログイン後、以下の操作を行ってください。 PCの場合 画面上部の［マイレージ］ボタンを押し、［ANA SKY コインに交換］をクリック 次の画面で再度［ANA SKY コインに交換...
-
事前座席指定はご利用できないため、チェックインの際にご指定ください。
-
回答はこちら：Ｑ.【国際線】どの空港でも、オンラインチェックインをしていれば直接保安検査場に進めますか。 案内事項 ・コードシェア便および他航空会社が運航する便については、各運航会社へお問い合わせ...
-
以下の手順で操作してください。 操作方法 (PC画面)空席照会画面に往路の区間、座席クラス、出発日を入力のうえ検索する 検索結果一覧より希望プランの「予約・詳細へ」のオレンジ色のボタンを押下する...
-
送迎、ワイキキトロリーチケット（ホノルルのみ）は予約ができます。 ツアー申し込み時に、あわせてご予約ください。予約後の追加や取消はできません。送迎、ワイキキトロリー以外のオプショナルツアーは弊社で...