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検索結果386件
検索結果
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eチケットお客様控、日程表の発送はありません。 ご出発の14日から7日前頃に【旅行日程表出力のご案内】メールをお送りします。 <PEX運賃>と記載のあるコースでお申し込みの場合は、ご予約後3日後(...
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事前座席指定を承ることはできませんが、ビジネスクラスご利用のコースに限り「事前座席リクエスト」が可能です。 申し込み時に「窓側・通路側・二名様並び」のご希望をを選択してください。 (PC...
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部屋タイプ(旅行条件)が変わらない場合のみ受け付けます。 参加者の取り消しにより部屋タイプが変わる場合は、予約の取り直しが必要です。 ただし、空き状況などによっては取り直しができない場合もあ...
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ダイナミックパッケージ・現地ガイド同行ツアー・添乗員同行ツアーは、マイルでお支払いできません。 マイルをANA SKY コインへ交換していただくと、お支払いが可能です。 詳しくはお支払い方...
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方面が米国ハワイ州の海外旅行商品にご利用できます。 対象の海外旅行商品は、航空券+宿泊「ダイナミックパッケージ」で行くハワイ ホノルルをご確認ください。 なお、航空券を含まないANAホテル&送迎パ...
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含まれています。 ホテルでの別途お支払いは発生しません。 (一部ホテルではリゾートフィーの設定がない場合があります。) 案内事項ホテルのリゾートフィーに含まれているものはホテル情報を参照...
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変更不可のため、予約をお取り直しください。 取り消しされるご予約は、規定の取消料が発生いたします。 注意事項航空便の権利放棄はお受けできません。お客様のご都合により、往路便をご搭乗されなか...
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取消料の領収書発行は可能です。 Web領収書をご利用ください。 海外ツアー予約確認から予約詳細ページへ進み、「領収書」の〔ダウンロード〕よりWeb領収書を表示・印刷ください。 ただし、支...
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生まれる前のお子様のご予約はできません。 お子様誕生後にツアー参加者皆様の人数でお申し込みください。 なお、お子様の誕生以前にツアーをお申込済みの場合、予約人数の追加は承れません。 その場合...
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以下、お申し込みの商品・コースによって異なります。 コースタイトルに<IIT運賃商品/添乗員同行ツアー/現地ガイド同行ツアー>と記載のあるコースの場合出発日前日から起算して51日前までにお申し込...
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予約確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 メールアドレスに誤りがある場合ご登録のメールアドレスを「予約確認/詳細」画面 よりご確認ください。 訂正がある場合は、予約確認/詳細画面内旅...
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オンラインチェックインは、事前に座席指定と必要情報をご登録されたお客様が、空港でのお手続きをスムーズにできるサービスです。 案内事項詳細はANA国際線の搭乗手続き「オンラインチェックイン」をご確...
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予約完了前に座席指定はできません。 ただし、ANA便に限り「シートマップ」をクリックすると、無料席や有料席の空き状況を確認いただけます。 座席指定をする場合は、予約完了後、海外ツ...
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ANAの海外ホテルより、お支払い画面までお進みのうえ、ご確認ください。 ANAワールドホテルは、外部のパートナーサイトへ移動します。掲載されている商品の手配・利用契約などは、お客様とANAワール...
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年齢区分(0-1歳 幼児/2-11歳 子供/12歳以上 大人)が変わらない場合のみ変更可能です。 海外ツアーデスクへお知らせください。 案内事項年齢区分が変わる場合は、ご予約を解約し、正...
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現地にお忘れ物をされた場合についてをご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 案内事項お忘れ物が見つかったかどうかの調査結果に関わらず、手数料として3,300円(税込)をクレジットカード...
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海外ツアー予約確認より「eチケット」を参加者ごとにダウンロードして印刷してください。 ーダウンロードができる時期ー コースタイトルに記載の利用運賃によって異なります。 ・ <PEX運賃商...
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以下の方法でご確認ください。 予約完了前の場合 「ご選択中のコース」まで進むと利用便名と発着時間を確認できます。方面によっては国際線のフライトが複数設定があるため、ご都合にあわせて選択してくださ...
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対象クラスに該当している場合、お申し込み方法や詳細は有料機内食サービス(国際線)をご確認ください。 有料機内食サービス(国際線)お問い合わせ窓口はANA国際線予約・案内センターとなります。 対象ク...
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諸条件を満たす場合はマイル積算が可能です。 ANAマイレージプログラムへマイル積算ができる提携航空会社一覧や積算条件、登録方法については提携航空会社をご確認ください。