よくあるご質問 >検索結果
検索結果383件
検索結果
-
海外ツアーの申し込みはメインカードでのログインが必要です。 複数のANAマイレージクラブお客様番号をお持ちの場合、サブカード番号でログインしている可能性がございます。 どのANAマイレージクラブ...
-
航空券の発券後、事前座席指定が可能です。 航空券の発券時期はコースにより異なります。 コースタイトルに＜PEX運賃商品＞と記載がある場合予約から3日後 (土日祝除く) コースタイトルに＜IIT運賃...
-
部屋タイプ（旅行条件）が変わらない場合のみ、一部参加者の取り消し（減員）ができます。 ただし、「ランドクルーズ」商品は一部参加者の取り消し（減員）はできません。 参加者の取り消しにより部屋...
-
取消料の領収書発行は可能です。 Web領収書をご利用ください。 海外ツアー予約確認から予約詳細ページへ進み、「領収書」の〔ダウンロード〕よりWeb領収書を表示・印刷ください。 ただし、支...
-
お申し込みのコース、出発日までの日数により案内が異なります。 コースタイトルに＜PEX運賃＞と記載があるコースにお申し込みの場合 銀行振り込みは利用できません。 コースタイトルに＜IIT運賃＞と...
-
旅行代金の内訳は記載できません。 「航空券代金」と「宿泊代金」に分けて発行することもできません。 海外ツアー予約確認の予約詳細ページ、WEB領収書発行画面にて但し書きを「航空券代および宿泊代とし...
-
含まれています。 ホテルでの別途お支払いは発生しません。 （一部ホテルではリゾートフィーの設定がない場合があります。） 案内事項ホテルのリゾートフィーに含まれているものはホテル情報を参照...
-
フライトマイルのみ、事後登録が可能です。 詳細はこちら：Q.【国際線・マイレージ】国際線搭乗後にマイルを事後登録するにはどうしたらいいですか。 申請期限ご搭乗後3日以降、6カ月以内 ...
-
予約確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 メールアドレスに誤りがある場合ご登録のメールアドレスを「予約確認/詳細」画面 よりご確認ください。 訂正がある場合は、予約確認/詳細画面内旅...
-
ANAの海外ホテルより、お支払い画面までお進みのうえ、ご確認ください。 ANAワールドホテルは、外部のパートナーサイトへ移動します。掲載されている商品の手配・利用契約などは、お客様とANAワール...
-
ダイナミックパッケージ・現地ガイド同行ツアー・添乗員同行ツアーは、マイルでお支払いできません。 マイルをANA SKY コインへ交換していただくと、お支払いが可能です。 詳しくはお支払い方...
-
方面が米国ハワイ州の海外旅行商品にご利用できます。 対象の海外旅行商品は、航空券＋宿泊「ダイナミックパッケージ」で行くハワイ ホノルルをご確認ください。 なお、航空券を含まないANAホテル＆送迎パ...
-
eチケットお客様控、日程表の発送はありません。 ご出発の14日から7日前頃に【旅行日程表出力のご案内】メールをお送りします。 ＜PEX運賃＞と記載のあるコースでお申し込みの場合は、ご予約後3日後（...
-
生まれる前のお子様のご予約はできません。 お子様誕生後にツアー参加者皆様の人数でお申し込みください。 なお、お子様の誕生以前にツアーをお申込済みの場合、予約人数の追加は承れません。 その場合...
-
ホテルを1泊ごとに変更しての申し込みはできません。 1都市で利用できるホテルは1ホテルのみのため、複数のホテルに宿泊することはできません。
-
事前座席指定を承ることはできませんが、ビジネスクラスご利用のコースに限り「事前座席リクエスト」が可能です。 申し込み時に「窓側・通路側・二名様並び」のご希望をを選択してください。 (PC...
-
海外ツアー予約確認より「eチケット」を参加者ごとにダウンロードして印刷してください。 ーダウンロードができる時期ー コースタイトルに記載の利用運賃によって異なります。 ・ ＜PEX運賃商...
-
予約完了前に座席指定はできません。 ただし、ANA便に限り「シートマップ」をクリックすると、無料席や有料席の空き状況を確認いただけます。 座席指定をする場合は、予約完了後、海外ツ...
-
変更できます。 ただし、事前に指定できる座席には制限があります。 空席状況によっては変更できない場合があります。 海外ツアー予約確認より「予約詳細ページ」へ進み、[座席指定]から変更操作を...
-
ホテルから選ぶハワイツアーよりご確認ください。