よくあるご質問 >検索結果
検索結果382件
検索結果
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ミドルネームは、お客様情報入力画面の「パスポートに記載のあるお名前」MIDDLE欄へ記入をお願いいたします。 ＜例＞ 案内事項 パスポート名と航空券名が一致しないと航空機...
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ダイナミックパッケージ・現地ガイド同行ツアー・添乗員同行ツアーは、マイルでお支払いできません。 マイルをANA SKY コインへ交換していただくと、お支払いが可能です。 詳しくはお支払い方...
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以下をご確認ください。 ANA運航便の場合事前座席指定が可能です。 ただし、事前に指定できる座席には限りがあり、空席状況によっては事前座席指定ができない場合があります。 事前に座席指定...
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含まれています。 ホテルでの別途お支払いは発生しません。 （一部ホテルではリゾートフィーの設定がない場合があります。） 案内事項ホテルのリゾートフィーに含まれているものはホテル情報を参照...
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以下、お申し込みの商品・コースによって異なります。 コースタイトルに＜IIT運賃商品/添乗員同行ツアー/現地ガイド同行ツアー＞と記載のあるコースの場合出発日前日から起算して51日前までにお申し込...
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取消料の領収書発行は可能です。 Web領収書をご利用ください。 海外ツアー予約確認から予約詳細ページへ進み、「領収書」の〔ダウンロード〕よりWeb領収書を表示・印刷ください。 ただし、支...
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オンラインチェックインは、事前に座席指定と必要情報をご登録されたお客様が、空港でのお手続きをスムーズにできるサービスです。 案内事項詳細はANA国際線の搭乗手続き「オンラインチェックイン」をご確...
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以下の方法でご確認ください。 予約完了前の場合 「ご選択中のコース」まで進むと利用便名と発着時間を確認できます。方面によっては国際線のフライトが複数設定があるため、ご都合にあわせて選択してくださ...
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生まれる前のお子様のご予約はできません。 お子様誕生後にツアー参加者皆様の人数でお申し込みください。 なお、お子様の誕生以前にツアーをお申込済みの場合、予約人数の追加は承れません。 その場合...
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海外ツアー予約確認より「バウチャー」をダウンロードして印刷してください。 ダウンロードが可能となる日程はコースタイトルに記載の利用運賃によって異なります。＜PEX運賃商品＞と記載があるコースはご予...
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予約確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 メールアドレスに誤りがある場合ご登録のメールアドレスを「予約確認/詳細」画面 よりご確認ください。 訂正がある場合は、予約確認/詳細画面内旅...
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対象クラスに該当している場合、お申し込み方法や詳細は有料機内食サービス（国際線）をご確認ください。 有料機内食サービス（国際線）お問い合わせ窓口はANA国際線予約・案内センターとなります。 対象ク...
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予約完了前に座席指定はできません。 ただし、「シートマップ」をクリックすると、無料席や有料席の空き状況を確認いただけます（ANA便の場合に限ります） 座席指定をする場合は、予約...
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諸条件を満たす場合はマイル積算が可能です。 ANAマイレージプログラムへマイル積算ができる提携航空会社一覧や積算条件、登録方法については提携航空会社をご確認ください。
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以下の方法で運賃種別の絞り込みができます。 操作方法（PC画面） 1.コース一覧の検索条件から「旅行目的を指定」を選択する。 ２．「旅行目的を指定」から希望の運賃種別にチ...
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年齢区分（0-1歳 幼児/2-11歳 子供/12歳以上 大人）が変わらない場合のみ変更可能です。 海外ツアーデスクへお知らせください。 案内事項年齢区分が変わる場合は、ご予約を解約し、正...
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海外ツアー予約確認より「eチケット」を参加者ごとにダウンロードして印刷してください。 ダウンロードが可能となる日程はコースタイトルに記載の利用運賃によって異なります。 ・ ＜PEX運賃商品＞と...
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現地にお忘れ物をされた場合についてをご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 案内事項お忘れ物が見つかったかどうかの調査結果に関わらず、手数料として3,300円（税込）をクレジットカード...
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持参可能です。（機内持ち込み可能・事前申告は不要） 当日保安検査場にてご申告ください。 詳しくは 「インスリンポンプ・自己使用注射器（針）等を使用されているお客様」よりご確認ください。
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自動解約されます。 詳細は以下をご確認ください。 ANAウェブサイトでのお申込みの場合 お支払い期限までに入金がない場合は、入金期限の翌日に自動解約となります。自動解約後、メールが送信され...