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検索結果383件
検索結果
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当日保安検査係員にペースメーカー装着(金属製の固定具がおからだに入っている)の旨を口頭でお知らせください。 接触検査等を実施させていただきます。(事前申告は不要) 詳しくは 「心臓ペースメーカ...
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予約確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 メールアドレスに誤りがある場合ご登録のメールアドレスを「予約確認/詳細」画面 よりご確認ください。 訂正がある場合は、予約確認/詳細画面内旅...
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航空機や現地移動車両などの搭載確認を行いますので、ご持参になる車いすの詳細をおからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでご連絡ください。 手動式車いすの場合 折りたたみ可否 サイズ(幅/奥...
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旅行商品ご利用時のANA旅行券送付方法の「佐川急便「着払」発送手順」よりご確認ください。 ご予約後は海外ツアー予約確認より「予約確認 詳細」画面の下欄にも「金券(ANA旅行券・ANAギフトカード)...
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生まれる前のお子様の予約はできません。 お子様誕生後にお申し込みください。 既にお申し込み済みの場合、お子様誕生後の人数追加は承れません。ご希望内容で新規でご予約のうえ、不要になった予約の解約をお...
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2歳以上11歳までが子供料金の対象となります。 ただし、子供代金は一部のコースにて設定しており、商品・コースによって大人料金と同額の場合があります。
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海外ツアー予約確認より、確認できます。 詳しい確認方法は以下をご覧ください。 ANAマイレージクラブ会員のお客様の場合「予約内容確認」へ進むと、お申し込みいただいている海外ツアー予約一覧が表示...
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ご指定の銀行口座へご返金します。 取消料がある場合は、お振込額より取消料を差し引いた残額をご返金いたします。個人情報保護のため、以下項目をお電話にて海外ツアーデスクまでお知らせください。銀行名支...
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諸条件を満たす場合はマイル積算が可能です。 ANAマイレージプログラムへマイル積算ができる提携航空会社一覧や積算条件、登録方法については提携航空会社をご確認ください。
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燃油サーチャージは旅行代金に含まれているので、別でお支払いの必要はありません。 また、ツアー申し込み後に燃油サーチャージの新設・廃止または減額・増額があった場合でも旅行代金の変更はありません。
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以下の注意事項をご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 注意事項 ご希望の変更内容をリクエストで承ります。お申し込みのツアーが取消料対象日に該当する場合、日本国内線の追加・変更・...
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予約から出発までの流れにてご確認ください。 案内事項国際線の発着地は、同一空港に限ります。成田発、羽田着など発着地が異なる便は選択できません。 日本から海外、海外から日本への出入国には各国の入国制...
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以下の手順で操作してください。 操作方法 (PC画面)空席照会画面に往路の区間、座席クラス、出発日を入力のうえ検索する 検索結果一覧より希望プランの[予約・詳細へ]のオレンジ色のボタンを押下する...
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現地にお忘れ物をされた場合についてをご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 案内事項お忘れ物が見つかったかどうかの調査結果に関わらず、手数料として3,300円(税込)をクレジットカード...
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以下の手順にてご確認ください。 手順コース一覧から希望のコースを選択し、「ツアー詳細へ」へ進む 旅行代金カレンダーで「1名1室のお1人様料金」を選択し、ご希望の出発日を選択する。 お申込み...
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予約後に宿泊ホテル・宿泊日を変更することはできません。 宿泊ホテル、宿泊日を変更される場合は、ご予約のお取り直しになります。その場合、お客様ご自身で「予約確認・取り消し」ボタンよりご解約いただき、再度...
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往路便に乗り遅れた場合の振替はできません。 ツアーの催行ができず、既定の取消料を収受したうえで全解約となります。 案内事項 出発当日に集合時間もしくはチェックイン時間に間に合わな...
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以下の但し書きが選択できます。 旅行代金として出張旅費として航空券及び宿泊代金として取消料として
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下記のいづれかとなります。 空港ホテル間の送迎、ワイキキトロリーチケット(ホノルルのみ)ツアー申し込み時に、あわせてご予約ください。予約後の追加や取消はできません。 空港ホテル間の送迎、...
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海外ツアー予約確認より、確認できます。 詳しい確認方法は以下をご覧ください。 ただし、システムの変更により、2023年10月28日出発以前のご予約は確認できません。 ANAマイレージクラブ会...