よくあるご質問 >検索結果
検索結果378件
検索結果
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参加できません。 新姓でのご予約のお取り直し、または新姓への変更が必要です。以下をご確認ください。 -ANA運航便利用のツアーへお申し込みの場合-お申し込みのコースによって新姓旧姓の変更可否が異なる...
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ANAワールドホテルにてご予約いただけます。 ANAワールドホテルは、外部のパートナーサイトへ移動します。 掲載されている商品の手配・利用契約などは、お客様とANAワールドホテル（agoda）...
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チップを支払う習慣は国によって異なります。 チップのお支払いについては、都市基本情報を参考にご確認ください。 案内事項日程表に記載された食事に対してのチップは旅行代金に含まれていますが...
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持参可能です。（機内持ち込み可能） 日本国内線および日本発の国際線は持込み制限がありません。 事前申告は不要です。当日保安検査場にてご申告ください。 注意事項 海外空港では、国によ...
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オンラインチェックインは、事前に座席指定と必要情報をご登録されたお客様が、空港でのお手続きをスムーズにできるサービスです。 なお、オンラインチェックインは国際線出発時刻の24時間前からとなり...
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以下の方法で確認ができます。 解約完了メールの着信で確認する場合登録メールアドレス宛に「【ANA海外ツアー】お取り消し受付のご案内」の件名にて解約完了メールが届いていれば、取り消しできています。 ...
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ご指定の銀行口座へ現金にてご返金します。 取消料がある場合は、お支払い金額より取消料を差し引いた残額をご返金いたします。個人情報保護のため、以下項目をお電話にて海外ツアーデスクまでお知らせください...
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旅行代金の入金前に限り、条件を満たした場合のみ変更可能です。 以下にてご確認ください。 クレジットカード払いへの変更海外ツアー予約確認より予約詳細ページへお進みいただき、お支払い方法よりお...
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お名前を入力できるところまで入力後、海外ツアーデスクへご連絡ください。 姓名はあわせて48文字（名+ミドルネームの合計は25文字以内）の入力が可能です。 案内事項 パスポー...
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ご指定の銀行口座へご返金します。 取消料がある場合は、お振込額より取消料を差し引いた残額をご返金いたします。個人情報保護のため、以下項目をお電話にて海外ツアーデスクまでお知らせください。銀行名支...
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回答はこちら：Q.【国際線】液体物の持ち込み制限について教えてください。
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お申し込みコース、お支払い期限までの日数によって選択できる支払い手段が異なります。 以下をご確認ください。 コースタイトルに＜PEX運賃商品＞と記載があるコースへお申し込みの場合 選択できる...
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以下が想定されます。 「入力されたクーポンコードは有効ではありません。コード番号をご確認のうえ、再度操作をしてください。」とメッセージが表示される場合 クーポンコードが誤っている 「入力されたク...
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海外ツアーお申し込み時に、キャンセル保険の「案内を希望する」にチェックを入れていただくと、ご案内メールが送付され、お申し込みができます。 以下、「最終確認・お支払い選択」画面にて、キャンセル保険...
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2歳以上11歳までが子供料金の対象となります。 ただし、子供代金は一部のコースにて設定しており、商品・コースによって大人料金と同額の場合があります。
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回答はこちら：Q.【国際線】預ける手荷物がありますが、オンラインチェックインできますか。 案内事項 コードシェア便および他航空会社が運航する便については、各運航会社へお問い合わせください。
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Web領収書を経費精算等に利用できるかどうかは、事前にお客様ご自身でご確認ください。 案内事項 領収内容を証明するという点では従来の領収書と変わりありません。電子文書は印刷しても印紙課税の対象...
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回答はこちら：Ｑ.【国際線】どの空港でも、オンラインチェックインをしていれば直接保安検査場に進めますか。 案内事項 ・コードシェア便および他航空会社が運航する便については、各運航会社へお問い合わせ...
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航空機や現地移動車両などの搭載確認を行いますので、ご持参になる車いすの詳細をおからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでご連絡ください。 手動式車いすの場合 折りたたみ可否 サイズ（幅/奥...
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以下の注意事項をご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 注意事項 ご希望の変更内容をリクエストで承ります。お申し込みのツアーが取消料対象日に該当する場合、日本国内線の追加・変更・...