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検索結果386件
検索結果
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海外ツアー予約確認より、確認できます。 詳しい確認方法は以下をご覧ください。 ANAマイレージクラブ会員のお客様の場合「予約内容確認」へ進むと、お申し込みいただいている海外ツアー予約一...
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お申し込みコース、お支払い期限までの日数によって選択できる支払い手段が異なります。 以下をご確認ください。 コースタイトルに<PEX運賃商品>と記載があるコースへお申し込みの場合 選択できる...
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一部方面では、ベッドをご利用されないお子様(2歳以上12歳未満)について、添い寝でのお申込みが可能です。 コース/一覧/詳細画面で出発日を選択して「お申し込み」押下後、「子供(ベッドなし)」の料金が...
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いいえ、不泊を含めた予約の作成はできません。 行程中すべての日に宿泊手配が必要となります。
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航空機や現地移動車両などの搭載確認を行いますので、ご持参になる車いすの詳細をおからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでご連絡ください。 手動式車いすの場合 折りたたみ可否 サイズ(幅/奥...
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ESTA申請後、申請内容に変更が生じた際は再申請が必要となる場合があります。 詳細は、ESTA申請公式サイト内のよくある質問(外部サイトに遷移します)をご確認ください。
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ANA国際線区間を対象運賃でご予約であれば、航空券の発券後よりお申し込みが可能です。 航空券の発券時期はコースにより異なります。(航空券発券後に「旅行日程表出力のご案内」メールが送信されます。)・コ...
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予約後に代表者の変更はできません。 代表者の変更をご希望の場合は、ご予約をお取り直しください。 取消料対象期間内の取り消しは所定の取消料を申し受けます。取消料規定はこちら:Q.取消料規定を...
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ご指定の銀行口座へ現金にてご返金します。 取消料がある場合は、お支払い金額より取消料を差し引いた残額をご返金いたします。個人情報保護のため、以下項目をお電話にて海外ツアーデスクまでお知らせください...
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海外ツアーの空席状況は、ANA国際線の普通席(一般運賃席)の空席状況とは異なるからです。
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ANA国際線航空券予約確認画面では、航空券が発券されるまで「未購入」という表示がされます。 「旅行日程表出力のご案内」メールの着信後、「未購入」から「発券済み」の表示へ変わります。 ...
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参加者の変更はできません。案内事項参加者が変更になる場合は、現在の予約を解約のうえ、実際に参加されるお客様のお名前で新たに予約をお取り直しください。なお、取消料対象期間内の解約は所定の手数料を申し受け...
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2歳以上11歳までが子供料金の対象となります。 ただし、子供代金は一部のコースにて設定しており、商品・コースによって大人料金と同額の場合があります。
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ご指定の銀行口座へご返金します。 取消料がある場合は、お振込額より取消料を差し引いた残額をご返金いたします。個人情報保護のため、以下項目をお電話にて海外ツアーデスクまでお知らせください。銀行名支...
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回答はこちら:Q.【国内・国際線】リチウムイオン電池が内蔵された一般電子機器・モバイルバッテリーの取り扱いについて
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以下の注意事項をご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 注意事項 ご希望の変更内容をリクエストで承ります。お申し込みのツアーが取消料対象日に該当する場合、日本国内線の追加・変更・...
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参加できません。 新姓でのご予約のお取り直し、または新姓への変更が必要です。以下をご確認ください。 -ANA運航便利用のツアーへお申し込みの場合-お申し込みのコースによって新姓旧姓の変更可否が異なる...
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電話での予約が可能です。 詳細は海外ツアー航空券+宿泊「ダイナミックパッケージ」をご確認ください。 お申し込み希望の際は、上記ページの「対象商品」「お申し込み条件」「お申し込み手順」を必ずご確認の...
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お名前を入力できるところまで入力後、海外ツアーデスクへご連絡ください。 姓名はあわせて48文字(名+ミドルネームの合計は25文字以内)の入力が可能です。 案内事項 パスポー...
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専用ネックストラップもしくは最終日程表をご提示ください。 ご案内マハロラウンジの詳細は、安心の現地サポート マハロラウンジをご確認ください。 専用ネックストラップは現地にてお渡しいたします。 ...