よくあるご質問 >契約内容の確認・変更
「契約内容の確認・変更」の検索結果38件
検索結果
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登録している契約者情報の変更はマイページより変更できます。 注意事項「姓」が変更になった場合の手続きは、名義変更ではなく本FAQの契約者情報変更になります。ご契約者様の「性別」「名（下のお名前）...
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いいえ、「利用者」を「契約者」に変更することはできません。 「利用者」を「契約者」に変更する場合は、「利用者」の回線を解約して「利用者」の方を「契約者」として新規で契約し直す必要があります。 上...
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法定相続人よりWEBフォームでの申請になります。 以下の書類を準備いただき、法定相続人の方から契約者の逝去による契約者の地位の承継 お問い合わせフォームより申請をお願いいたします。 なお、 ...
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FAQ
利用者情報の変更は、マイページより変更できます。 マイページにて変更できる項目は下記になります。姓：漢字姓：カタカナ姓：ローマ字上記以外の利用者情報の変更をご希望の場合は、ご契約者様からANAモバ...
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ANAモバイルからの広告や宣伝に関するメールの配信停止は、マイページより手続きできます。 マイページの「ご案内メール配信ON/OFF」より設定の変更をしてください。 お申し込みやご契約サービスの...
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マイページで現在の契約内容を確認できます。 契約中のプラン（データ容量）、SIMタイプ（音声・SMS・データプラン/データプラン）、契約キャリア（ドコモ回線/au回線）を確認いただけます。 操作...
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マイページのご契約内容より変更できます。 「データ容量変更へ」 ボタンよりお手続きください。
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いいえ、「音声・SMS・データ」と「データ」間の変更はできません。 「音声・SMS・データプラン」「データプラン」間の変更をご希望の場合は、解約をした後に新規で申し込みをしていただく必要があります。...
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ANAモバイルマイページにてプラン変更を行った翌月から新プランとなります。 例：1月中に手続きをした場合、翌2月から新プランに変更されます。
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はい、できます。 「ドコモ回線」と「au回線」間の変更をご希望の場合は、ANAモバイル内でのMNP手続きになります。 MNP手続きを行う際は、事務手数料3,300円（税込）が発生します。 ...
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はい、繰り越せます。 毎月のデータ容量は翌月まで繰り越しできます。 データ容量繰り越しの詳細については使いきれなかったデータ容量は繰り越しできますかをご確認ください。
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FAQ
いいえ、電話番号は変更できません。 電話番号を変更されたい場合は、ご利用中の回線を解約し、改めて新規でご契約いただく必要があります。その場合、新規事務手数料が3,300円（税込）がかかります。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項i-フィルターforマルチデバイスを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例：1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項マカフィーモバイルセキュリティを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例：1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約時...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項ウイルスバスターモバイル月額版を解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例：1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約...
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解約を行った月末まで利用可能です。 翌月1日より利用停止となります。 注意事項i-フィルターforマルチデバイスに再度加入される場合、解約月の翌月以降に再加入できます。例：1月に解約した...
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解約を行った月末まで利用可能です。 翌月1日より利用停止となります。 注意事項マカフィーモバイルセキュリティに再度加入される場合、解約月の翌月以降に再加入できます。例：1月に解約した場合...
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解約を行った月末まで利用可能です。 翌月1日より利用停止となります。 注意事項ウイルスバスターモバイル月額版に再度加入される場合、解約月の翌月以降に再加入できます。例：1月に解約した場合...
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中に解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。