よくあるご質問 >契約内容の確認・変更
「契約内容の確認・変更」の検索結果34件
検索結果
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契約者情報の変更はマイページより変更できます。 変更手順 マイページログイン＞右上３本線メニュー（スマホのみ）＞登録情報・設定変更＞契約者情報確認・変更 注意事項「姓」の変更： 名義...
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はい、名義変更手続きを行うことで、「利用者」を「契約者」に変更できます。 ただし、複数の契約をまとめる場合や、複数契約のうち一部のみを変更する場合はお手続きができません。 その場合は「解約」と「...
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法定相続人よりWEBフォームでの申請になります。 以下の書類を準備いただき、法定相続人の方から契約者の逝去による契約者の地位の承継 お問い合わせフォームより申請をお願いいたします。 なお、 ...
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FAQ
利用者情報の変更は、マイページより変更できます。 マイページにて変更できる項目は下記になります。姓：漢字姓：カタカナ姓：ローマ字 案内事項利用者情報変更について、以下内容に当てはまる場合は、ご契...
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ANAモバイルからの広告や宣伝に関するメールの配信停止は、マイページより手続きできます。 マイページの「ご案内メール配信ON/OFF」より設定の変更をしてください。 お申し込みやご契約サービスの...
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マイページで現在の契約内容を確認できます。 契約中のプラン（データ容量）、SIMタイプ（音声・SMS・データプラン/データプラン）、契約キャリア（ドコモ回線/au回線）を確認いただけます。 操作...
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マイページのご契約内容より変更できます。 操作手順：マイページ ＞ オプションサービスの申し込み ＞ データ容量変更 注意事項データ容量が変更される時期は、申込みを完了した日時によって異...
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いいえ、「音声・SMS・データ」と「データ」間の変更はできません。 「音声・SMS・データプラン」「データプラン」間の変更をご希望の場合は、解約をした後に新規で申し込みをしていただく必要があります。...
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ANAモバイルマイページにてプラン変更を行った際の反映タイミングは以下を確認願います。 変更反映タイミング当月の月末日の前日 23時59分までの変更手続き 変更手続き日にかかわらず、翌月1...
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「ドコモ回線」と「au回線」間の変更はANAモバイル内でのMNP手続きでキャリア変更ができます。 MNP手続きを行う際は、事務手数料3,300円（税込）が発生します。 MNP手続きでキャリア変...
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はい、繰り越せます。 毎月のデータ容量は翌月まで繰り越しできます。 データ容量繰り越しの詳細については使いきれなかったデータ容量は繰り越しできますかをご確認ください。
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FAQ
いいえ、電話番号は変更できません。 電話番号を変更されたい場合は、ご利用中の回線を解約し、改めて新規でご契約いただく必要があります。その場合、新規事務手数料が3,300円（税込）がかかります。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項i-フィルターforマルチデバイスを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例：1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項マカフィーモバイルセキュリティを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例：1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約時...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項ウイルスバスターモバイル月額版を解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例：1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約...
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詳しくは以下をご確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23：59までの解約手続き 解約の手続き日にかかわらず、解約日は当月の末日となります。 ただし、「音声オプション」の申...
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詳しくは以下をご確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23：59までの解約手続き 解約の手続き日にかかわらず、解約日は当月の末日となります。 ただし、「音声オプショ...
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詳しくは以下をご確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23：59までの解約手続き 解約の手続き日にかかわらず、解約日は当月の末日となります。 ただし、「音声オプション」の申し込...
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中に解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。