よくあるご質問 >契約内容の確認・変更
「契約内容の確認・変更」の検索結果38件
検索結果
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中に解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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音声オプションの利用開始時期は以下をご参照ください。 通話定額オプション お申し込み日の0：00からの通話に適用されます。 例：10日の13：00に申し込んだ場合、10日0：00からの通話...
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音声オプションを月途中に解約した場合、いつまで利用できるかは以下を確認ください。 通話定額オプション 解約を行った月末まで利用可能です。 翌月1日より利用停止となります。 通話定額オ...
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いいえ。音声オプションの解約は日割請求となりません。 通話定額オプションや通話定額以外のオプションも満額請求となります。
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通話定額オプションを月途中で変更した場合、翌月に適用されます。 例：1月に「5分かけ放題」から「無制限かけ放題」へ変更した場合、2月1日から「無制限かけ放題」が適用されます。 料金適用タイミング1...
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ANAモバイルはマルチカットSIMのため自由にSIMカードサイズをカットできます。 案内事項SIMカードサイズの「標準SIM→microSIM→nanoSIM」へのサイズ変更は、お手元のSIMカー...
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「SIMカード」と「eSIM」間の変更方法は「SIM再発行」手続きとなります。 詳しくはSIMカード・eSIM（プロファイル）の再発行の手続きを教えてをご確認ください。 注意事項 データ...
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「SIMカード」や「eSIM（プロファイル）」の再発行の手続きは以下を確認ください。 SIM再発行方法 マイページから行えます。 SIM再発行手数料 変更費用 ...
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「SIMカード再発行」や「回線解約」した場合に、手元に残ったSIMカードは返却が必要です。 返却方法は、不要になったSIMカードの返却は必要ですかをご確認ください。
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クレジットカードの変更は、マイページより変更できます。 登録可能なクレジットカードは、ANAモバイルの支払い方法を教えてをご確認ください。
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いいえ、支払い方法をクレジットカード以外に変更することはできません。 クレジットカードでのお支払いのみとなります。登録可能なクレジットカードは、ANAモバイルの支払い方法を教えてをご確認ください。
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変更手続きのタイミングによって適用月が変わります。 毎月2日までに支払い方法変更が完了した場合当月の請求（利用月は前月）から新カードで請求されます。 毎月3日～7日の間に支払い方法変更...
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「3Dセキュア」とは、ネットショッピングでの第三者による不正利用を防ぐための「本人認証サービス」です。 弊社では、安全にクレジットカード決済を実施いただけるよう、本人認証サービス「3Dセキュア...
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3Dセキュア認証が失敗する原因としては、以下が考えられます。 クレジットカード会社にて「3Dセキュア」の登録が済んでいない。ID・パスワード・認証コードが誤っている。（クレジットカードによって入力...
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いいえ、1名義で複数回線契約していても、クレジットカードを複数支払い設定することはできません。 1契約名義につき１つのクレジットカードしか登録できないため、利用者の契約もまとめて１つのクレジット...
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ANAモバイルで提供しているSIMカードは「マルチSIM」のため「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」に対応しています。 SIMカードお申し込み時やサイズ変更・再発行等のお申し込...
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SIMカードの再発行、サイズ変更、eSIMプロファイル再発行の、お申し込み後のお取り消しや、お申し込み内容の変更はできません。
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「留守番電話」「割り込み電話着信」「迷惑電話撃退オプション」などの音声オプションの申し込みは、マイページより申し込みできます。 契約時の料金 利用開始日を基準に日割り計算を行います。 利用開始ま...