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よく見られている質問249件
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FAQ
SIMの種類によって異なるため以下を確認ください。 SIMカード ヤマト運輸の宅急便にてお送りします。 SIM発送時に送付する「SIM発送のお知らせ」メールにヤマト運輸の送り状番号を記載...
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変更手続きのタイミングによって適用月が変わります。 毎月2日までに支払い方法変更が完了した場合当月の請求（利用月は前月）から新カードで請求されます。 毎月3日～7日の間に支払い方法変更...
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電話リレーサービス料とは、電話リレーサービス（聴覚や発話に困難のある方とそれ以外の方を通訳オペレーターが繋ぐサービス）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。 電話リレーサービス料は毎年...
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MNP予約番号の再取得が必要です。 再度MNP予約番号を発行する場合は、有効期限が切れた2日後以降にMNP予約番号発行申請ができます。 MNP予約番号の発行はマイページから行えます。
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弊社でSIMカードの配送戻りが確認できましたら、対応方法について記載したメールをお客様に送付いたします。 メール内容を確認いただきメール本文に記載のWEBフォームからSIM再配送の申請してくださ...