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FAQ 利用する端末と異なる端末の「EID」を誤って入力した場合の対応方法を教えて
- 質問
- 利用する端末と異なる端末の「EID」を誤って入力した場合の対応方法を教えて。
- 回答
- 「EID」を誤って入力した場合、eSIMの再発行が必要になります。
「SIMカード」や「eSIM（プロファイル）」の再発行の手続きは以下を確認ください。注意事項- EIDが条件を満たしていても、端末の仕様でご利用いただけない場合があります。
以下の端末については弊社で音声・SMS・データのeSIM（ドコモ回線）が利用できないことを確認しております。
・Rakuten Hand 5G
・ASUS TransBook Mini T103HAF
- EIDが条件を満たしていても、端末の仕様でご利用いただけない場合があります。
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