FAQ EIDが理由で申し込みエラーのメールが届いた場合の対処方法を教えて

回答

EIDが条件を満たさない場合、申し込みをキャンセルさせていただきます。

SIM（ドコモ回線）では、EIDの先頭8桁が以下から始まる端末に対応しています。

上記以外のEIDをご登録された場合、申し込みエラーとなり申込がキャンセルされます。
EID理由による申込エラーのメールが送られてきた場合、ご利用の端末では音声・SMS・データのeSIM（ドコモ回線）をご利用いただくことはできません。

注意事項

EIDが条件を満たしていても、端末の仕様でご利用いただけない場合があります。

なお、以下の端末については弊社で音声・SMS・データのeSIM（ドコモ回線）が利用できないことを確認しております。

また、存在しているEIDを誤って入力してしまった場合はSIMの再発行（有償）が必要になります。
詳しくは以下のFAQをご確認ください。
利用する端末と異なる端末の「EID」を誤って入力した場合の対応方法を教えてを確認ください。

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