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検索結果249件
検索結果
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FAQ
いいえ、電話番号は変更できません。 電話番号を変更されたい場合は、ご利用中の回線を解約し、改めて新規でご契約いただく必要があります。その場合、新規事務手数料が3,300円(税込)がかかります。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項i-フィルターforマルチデバイスを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例:1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項マカフィーモバイルセキュリティを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例:1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約時...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項ウイルスバスターモバイル月額版を解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例:1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約...
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解約を行った月末まで利用可能です。 翌月1日より利用停止となります。 注意事項i-フィルターforマルチデバイスに再度加入される場合、解約月の翌月以降に再加入できます。例:1月に解約した...
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解約を行った月末まで利用可能です。 翌月1日より利用停止となります。 注意事項マカフィーモバイルセキュリティに再度加入される場合、解約月の翌月以降に再加入できます。例:1月に解約した場合...
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解約を行った月末まで利用可能です。 翌月1日より利用停止となります。 注意事項ウイルスバスターモバイル月額版に再度加入される場合、解約月の翌月以降に再加入できます。例:1月に解約した場合...
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中に解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中に解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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音声オプションの利用開始時期は以下をご参照ください。 通話定額オプション お申し込み日の0:00からの通話に適用されます。 例:10日の13:00に申し込んだ場合、10日0:00からの通話...
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音声オプションを月途中に解約した場合、いつまで利用できるかは以下を確認ください。 通話定額オプション 解約を行った月末まで利用可能です。 翌月1日より利用停止となります。 通話定額オ...
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いいえ。音声オプションの解約は日割請求となりません。 通話定額オプションや通話定額以外のオプションも満額請求となります。
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通話定額オプションを月途中で変更した場合、翌月に適用されます。 例:1月に「5分かけ放題」から「無制限かけ放題」へ変更した場合、2月1日から「無制限かけ放題」が適用されます。 料金適用タイミング1...
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ANAモバイルはマルチカットSIMのため自由にSIMカードサイズをカットできます。 案内事項SIMカードサイズの「標準SIM→microSIM→nanoSIM」へのサイズ変更は、お手元のSIMカー...
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「SIMカード」と「eSIM」間の変更方法は「SIM再発行」手続きとなります。 詳しくはSIMカード・eSIM(プロファイル)の再発行の手続きを教えてをご確認ください。 注意事項 データ...
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「SIMカード」や「eSIM(プロファイル)」の再発行の手続きは以下を確認ください。 SIM再発行方法 マイページから行えます。 SIM再発行手数料 変更費用 ...
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「SIMカード再発行」や「回線解約」した場合に、手元に残ったSIMカードは返却が必要です。 返却方法は、不要になったSIMカードの返却は必要ですかをご確認ください。
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「EID」を誤って入力した場合、eSIMの再発行が必要になります。 再発行の手続きはマイページからお申込みください。マイページからお申込みの場合、当日~翌日に再発行いたします。 ー注意事項ー ...
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クレジットカードの変更は、マイページより変更できます。 登録可能なクレジットカードは、ANAモバイルの支払い方法を教えてをご確認ください。