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よく見られている質問157件
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ご登録のクレジットカードの「3Dセキュア2.0」のパスワードをご入力ください。 ご利用のカード会社によりSMSまたはメールアドレスに認証コードが送信されます。パスワード入力画面にてご確認ください。 ...
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プリペイドカード（ANA Pay）で決済した場合、お客様のカードがご利用いただけるか（＝有効性）を確認した時点で口座より引き落しが発生します。 通常のクレジットカードではカードの有効性確認（与信枠の確...
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FAQ
決済ごとに「オートチャージ判定額」を下回った場合は、都度オートチャージが発生します。 オートチャージ例 「オートチャージ判定残高」を3,000円、「チャージ金額」を5,000円に設定し、残高が4,...
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不正利用が発覚した場合、下記手順に沿ってご対応をお願いいたします。 手順 ANA Payホームの「アカウント」または「セキュリティ」からANA Payの一時利用停止を実施 一時利用停止の流れは...
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スマートフォンのウィジェット機能を活用いただくことで、ANA Payアプリを開かずに残高の確認が可能です。 操作方法は以下、ご確認ください。 iPhoneの場合 ホーム画面で何も表示さ...