FAQ 事前に座席指定ができない場合の対応方法を教えて【国内ツアー】

回答

事前に座席指定ができない場合は、以下に沿ってお手続きください。

座席指定ができない場合の対応方法

キャンセルなどで座席指定の状況が変わる場合があります。
時間が経ってから再度お試しください。
搭乗日前日0：00～選べる席の範囲が追加される場合があります。該当の日時以降にシートマップをご確認ください。
例）搭乗日が11月3日7：00の場合、11月2日0：00（搭乗前日の0：00）より追加される。
指定枠の範囲が広がるタイミングは、座席指定についてをご確認ください。
便出発の24時間前から利用可能なオンラインチェックインにて座席指定が行えます。
操作手順はこちら：Q.スマートフォンからオンラインチェックインする方法を教えて。
事前座席指定枠が満席でオンラインチェックインが行えない場合は、空港の有人カウンターにて座席指定を行ってください。
有人カウンターでの手続き時には、確認番号（数字9桁）が必要です。
確認番号の取得方法はこちら：Q.航空券の確認番号（9桁）はどこで確認できますか。

ー2026年5月19日以降の搭乗分ー
確認番号は発行されません。
eチケットお客様控えに記載される予約番号（英数字6桁）をご利用ください。

案内事項

事前に座席指定ができない場合でも、座席数の確保はできており、飛行機にはご搭乗いただけます。
ご搭乗に際し、配慮が必要なお客さまへの座席確保や、機体のバランス調整などの理由により事前座席指定可能な席には限りがあるため、事前座席指定ができない場合があります。
同行者がいらっしゃる場合は並び席とならない場合があります。
メンテナンス期間中は事前座席指定ができないため、メンテナンス終了後に座席指定をお願いします。
【2026年夏ダイヤ】　夏ダイヤ対象搭乗期間：2026年3月29日（日）～2026年10月24日（土）搭乗分
<1>2026年3月29日～2026年5月18日搭乗分
　メンテナンス期間：2026年1月20日12:00～1月23日2:00の間
<2>2026年5月19日～2026年10月24日搭乗分（ANAグループ運航便（国内線））
　メンテナンス期間：2026年1月22日9:00～1月23日20:00の間
<3>2026年5月19日～2026年10月24日搭乗分（国内提携航空会社運航便）
　メンテナンス期間：2026年1月22日9:00～1月29日18:00の間

＊システムの都合により時刻は前後する場合がございます。
　詳細は　日本国内線の2026年夏ダイヤ確定に伴うメンテナンス作業についてをご確認ください。

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