よくあるご質問 >検索結果
検索結果445件
検索結果
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はい、ANA Payでお支払いいただけます。 アプリ上に記載されている「バーチャルプリペイドカード」を利用して決済することができます。 手順 ANA Payのホーム画面を開くアプリ上の「カー...
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できます。 家族名義やお申し込みの方のクレジットカードでもお支払いいただけます。 案内事項 お支払いの際は名義人の同意が必要です。
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はい、希望の条件で絞り込むことができます。ホテル選択画面の「こだわり条件で絞り込む」から、ご希望の条件を入力またはご選択ください。 操作手順は、以下をご確認ください。 操作手順 「プラン選択...
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はい、レンタカーのみで予約できます。 「ANAトラベラーズ レンタカー」にて、予約ください。詳細については予約からお支払いまでの流れ（レンタカー）をご確認ください。 案内事項 お支払い方法は...
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参加者の交替はできません。 実際に参加されるお客様のお名前で新たにご予約をいただき、不要なご予約はお取り消しください。 案内事項お取り消しの際、規定の取消料が発生いたします。取消料は、「...
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普通席はお食事のご用意はしておりません。 お飲み物は無料でご用意しております。 詳細はこちら：Q.【国内線】国内線では機内食は出るのでしょうか。 をご確認ください。 案内事項 ANA...
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一部オプションのパークチケットを除き、当社より郵送する書類はありません。 必要書類は、出発の21日前～前日までにお送りする「最終のご案内」メール着信後から表示と印刷ができます。 お客様ご自身...
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お支払い期日は以下のとおりです。 ツアー出発日の前日から起算して16日前までのお申し込みの場合：お申し込み日の翌日ツアー出発日の前日から起算して15日前から前日までのお申し込みの場合：お申し込みと...
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はい、「一般の方」より予約いただけます。 案内事項 ANAマイレージクラブお客様番号の確認方法はこちら：Q.ANAマイレージクラブのお客様番号が分からなくなりました。 予約完了後に「ANAマイレー...
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はい、部屋割りの変更はできます。 操作方法は、以下をご確認ください。 例：参加人数が4名で、2部屋を利用する場合 PC・スマートフォン共通 フライト・ホテルを選択後に表示される、「...
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取り消しした場合、必ず空きが戻る確約はないため、同内容での予約は確約はできません。 同じ内容を再予約する際は、新しい予約を取得後、不要な予約をお取り消しすることを推奨しております。 注意事項 マイ...
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同伴幼児以外のお子様は、参加人数に含めて小人代金（小児）の［食事・寝具あり］にてご予約ください。 案内事項 幼児のお子様は同伴幼児として同伴者のお膝の上にお座りいただけます。 その際、宿泊施設は添...
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ANAトラベラーズホテルを「事前支払い」で購入した場合は、ご入金いただきましたのち、宿泊日から150日以内までご確認いただけます。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、［領収書発行］よりお手...
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ホテルマイルは、事後登録が可能です。 申請期限ご利用日から6カ月以内（必着） 申請方法 申請フォームに以下の情報を記載の上、ご申告ください。 氏名ANAマイレージクラブお客様番号（...
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はい、機内にはベビーベッドをご用意しております。 ベビーベッドの利用をご希望の場合は、「ベ」のマークのついた座席をご指定のうえ、国内ツアーデスクまでご連絡ください。 ただし、ベッドの台数や設置可能な...
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はい、事前に座席指定ができない場合でも、座席の確保はできており、振り替え便にはご搭乗いただけます。 搭乗当日直前まで座席指定ができない場合は、自動チェックイン機または空港の有人カウンターにて座席指定...
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予約後に人数の追加はできません。 追加される方のご予約は、新規でご予約をお申し込みください。 案内事項 予約済みのお客様と同室ご希望の場合は、お取り直しいただき、不要な予約はお取り消しく...
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お預かりする手荷物・機内持ち込み手荷物の規定は、以下よりご確認ください。 お預かりする手荷物 詳細はこちら：Ｑ.【国内線】国内線で無料で預けられる手荷物の個数・サイズを教えてください。大きな荷...
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指定したホテルの部屋タイプと宿泊する人数に差異がある場合に、表示されるエラーです。 現在の選択内容をご確認のうえ、宿泊人数と部屋タイプが合致するようにご予約ください。 操作方法は、以下の...
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「お支払い方法選択」画面でクーポンコードを入力した後、クーポン欄右横の［変更］を押下したため、適用後のクーポンコードが外れてしまった可能性があります。 クーポン適用後に [変更]を押下すると、ク...