よくあるご質問 >検索結果
検索結果449件
検索結果
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はい、同行者の年齢も必要です。 予約時に、ご出発時点の年齢を入力し予約ください。 注意事項 予約後の変更はできません。
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同ホテル、同レンタカー会社で設定プラン(ホテルのルームタイプなど/レンタカーの車種など)が多数ある場合、一部プランしか表示されません。 以下の方法で、その他のプランをご確認ください。 ホテルの...
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「おからだの不自由なお客様の旅行相談デスク」へご相談ください。 案内事項 ANAトラベラーズ商品をお申し込みのお客様専用の窓口です。他社サイトでお申し込みの場合は、申し込み元の旅行会社へお問い合...
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お申し込み時に、変更前のお客様番号を登録している場合、新しいお客様番号では予約の確認ができません。 以下のいずれかの方法で、予約をご確認ください。 新しいお客様番号はログアウトし、変更前のお客...
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空席および空室に応じて旅行代金が変動する「時価商品」のため、検索時に都度最新の旅行代金が表示されます。 予約操作中に旅行代金が変動する場合がありますが、予約完了時点での料金が適用料金です。 ...
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持参される車いすの種類により、手続き方法が異なります。 航空機や、レンタカーなどの現地移動車両への搭載可否を確認いたします。機材により大きさが異なるため、車いすのサイズによっては搭載が困難な...
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予約内容の変更はできません。 航空便も含めて、食事付きのホテルプランにて再度ご予約いただくか、 現地ホテルにて直接お求めください。予約の取り直しをいただいた際は、不要なご予約はお取り消しくださ...
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宿泊施設に直接ご依頼ください。 弊社では宿泊したことを証明する証書は発行できません。 案内事項 宿泊施設の予約内容は、ホテル予約確認より確認できます。
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ご利用の空港や航空会社によって必要な最低乗り継ぎ時間が定められております。 詳しくは、乗り継ぎ必要時間をご確認ください。 なお、乗り継ぎの際は、乗り継ぎ必要時間を目安に余裕をもってご利用...
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一部の商品のみ、JAF会員様専用ページよりご予約いただくと特典があります。 対象商品と特典は以下のとおりです。 対象商品 ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージ 特...
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クレジットカードの有効期限が、旅行出発日より前の場合に表示されるエラーです。 有効期限が旅行出発日より以前のクレジットカードはご利用いただけません。 別のクレジットカード、または別の手段...
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ANAトラベラーズホテルは、お客様ご自身で、宿泊施設へ連絡・ご相談ください。
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旅行に参加される方に代わって、代理の方が予約を確認する場合、以下の手順でご確認ください。 確認方法国内ツアー予約検索を表示する「一般の方」に、「出発日、照会番号、旅行の代表者名」を入力して検索...
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年齢の入力ができない場合は、以下いずれかの可能性があります。 対応方法をご確認ください。 年齢欄に最初から入力されている「20」が削除できない場合 上書き入力が可能です。 ...
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選択された1部屋あたりの利用人数で宿泊するプランが表示され、合計金額は1部屋あたりの料金となります。 例)12月1日 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート「禁煙 洋室 ツイン クラッ...
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ANAトラベラーズホテルの宿泊代金には、「宿泊費」「サービス料」「消費税」 が含まれています。 現地にて入湯税、宿泊税がかかる場合がございます。 「ANAトラベラーズホテル」宿泊税についてをご...
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いいえ、旅程全体の日程変更(スライド)はできません。 例)「8月20日出発 8月25日帰着」の旅程を「9月1日出発 9月6日帰着」への変更は不可。 旅程を変更されたい場合は、全解約いただき再...
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はい、ANAトラベラーズレンタカーをご利用いただくと、マイルが貯まります。 照会番号(数字11桁)2024年7月24日以降にお申込みの場合 ANAマイレージクラブカードにログインして予約いただくこ...
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大人1名様につき、添い寝1名様まで予約できます。 添い寝の人数が、大人の人数を超過することはできません。 大人の人数を超過する場合は、小人代金(小児)の[食事・寝具あり]で予約ください。 ...
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いいえ、予約完了後、後からクーポンの適用はできません。 クーポン適用希望の場合は、ご予約のお取り直しをお願いします。 注意事項 取り消しされる場合は、規定の取消料が発生いたします。操作方...