よくあるご質問 >検索結果
検索結果439件
検索結果
-
以下の便にご搭乗いただくと、プレミアムポイントが貯まります。 ANAグループ(ANA/ANAウイングス)運航便ANA便名の共同運航便(エア・ドゥ/IBEXエアラインズ/オリエンタルエアブリッジ/ソラ...
-
運航ダイヤ(スケジュール)確定前の便を予約・販売しているため、予約内容に変更が生じる場合があります。 変更が生じる内容 発着時刻 便名 機材運航会社 座席番号 2025年夏ダイヤ ...
-
はい、ご利用いただけます。 航空会社や各地上先施設へ、新姓をお知らせ希望の場合は、国内ツアーデスクへご連絡ください。
-
いいえ、片道のみのフライトでは、予約はできません。 必ず往復分のフライトをご予約いただく必要があります。 案内事項 片道のみの「国内線航空券」は、ANAウェブサイト国内線ページよりご購入くだ...
-
はい、できます。 以下の方法で搭乗券を発行してください。 お客様ご自身での搭乗券印刷搭乗24時間前を切りましたら、オンラインチェックインを...
-
お客様情報の変更方法は、以下をご確認ください。 メールアドレスは、予約詳細ページ から変更ができます。 住所/電話番号は、国内旅行商品に関するお問い合わせフォームよりご連絡ください。 弊社...
-
はい、可能です。 操作方法は、以下の例を参考にご確認ください。 例:1日目は東京→大阪(大阪のホテルに1泊)、2日目は大阪→福岡(福岡のホテルに1泊)、3日目は福岡→東京。 PCの場合 操...
-
予約確認ページは、「国内線航空券」の予約確認ページと、「国内ツアー」の予約確認ページがあります。 「国内線航空券」予約の確認方法 国内ツアーのお支払い完了後、航空券の準備ができしだい、...
-
原則として、券面に記載のある便以外は、ご利用いただけません。 ただし、公共交通機関の遅延などによる乗り遅れの場合は、遅延証明書をお受け取りのうえ、空港の有人カウンターにてご相談ください。 ...
-
ANAトラベラーズホテルは、予約後の変更はできません。 宿泊日/宿泊人数/部屋数/部屋タイプなど変更をご希望の場合は、予約の取り直しが必要です。新たにご希望の内容でご予約いただき、不要な予約...
-
ANAウェブサイトの「国内線予約確認」、またはANAアプリの「予約一覧」より座席の指定や変更をされた場合は、ツアーの予約詳細ページには反映されない仕様となっています。 ご搭乗の際は、ご指定いた...
-
同行者の旅行代金も一緒に、ANA SKY コインでお支払いいただけます。 必ずANA SKY コインを保有しているご本人様を「旅行参加代表者」としてお申し込みください。 ANA SKY コイン...
-
エラー表示がされた場合、いくつかの原因が考えられます。 以下、原因別の対応方法をご確認ください。 支払手段を3種類以上選択している 支払手段が「3種類」になる場合は、ウェブサイトから...
-
いいえ、予約詳細ページの「eチケットお客様控」ではご搭乗いただけません。 ご搭乗には、オンラインチェックインをすることで取得ができる「搭乗券(2次元バーコード)」をご利用ください。オンラインチェ...
-
申し込み時点で有効期限内であれば、先のご予約への利用も可能です。 注意事項 予約を取り消しされる場合、取り消し時点で有効期限切れのANA SKY コイン・マイルは失効します。予約完了後の変更は不可...
-
はい、「領収書Web表示サービス」を利用して領収書を発行する場合、PDFで発行できます。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、領収書データを表示後、PDF形式で保存のうえ、印刷してくだ...
-
取り消し確定と同時に、即時で払い戻しします。 取消料が発生している場合、所定の取消料を差し引いた金額の返金となります。 取消料は、各施設の約款に基づきます。 クレジットカードとマイル...
-
一部のお支払い方法は、変更を承ることが可能です。 受付期間ならびに、変更可能な支払い方法は以下のとおりです。 変更をご希望の際は、国内ツアーデスクへお電話にてご連絡ください。 ご出発2...
-
いいえ、予約前に座席の空き状況は確認できません。 座席の空き状況の確認や座席の指定は、予約が完了した後に行うことができます。 注意事項事前座席指定できる席数には限りがあります。 事前座席指定枠が満席...
-
一度取り消しされた予約は、元に戻すことができません。 新規でご予約のお取り直しをお願いします。 案内事項 お取り消しの際に発生した取消料の免除はできません。空き状況・旅行代金は変動します...