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検索結果378件
検索結果
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予約完了前に航空券の予約クラスの確認はできません。航空券の予約クラスは、eチケットお客様控にて確認ください。eチケットお客様控が確認できる時期は以下のとおり、お申し込みいただくツアーによって異なります...
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以下の手順でお支払いのお手続きができます。 ANAアプリの[予約一覧]から[ツアー・ホテル・その他の予約確認]をタップ「予約確認・取消」の[航空券+宿泊/現地ガイド・添乗員同行ツアー]をタップ予約確認...
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18歳未満のツアー参加者で親権者(法定代理人)がご同行されない場合は未成年参加同意書が必要です。 未成年の渡航に関する詳細につきましては未成年者の渡航手続きにつ...
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予約後の変更はできません。出発日、帰国日、ご利用便、座席クラス、ホテル、人数を変更される場合は、ご予約のお取り直しが必要です。その場合、お客様ご自身で海外ツアー予約確認より予約詳細ページへお進みいただ...
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残金の金額や支払い期限は、お客様の予約詳細画面からご確認いただけます。 残金の金額・支払い期限の確認方法 海外ツアー予約確認画面にてご予約を検索後、予約詳細画面の「入金情報」よりご確認く...
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対象サービスはライフソリューションサービス利用が多い方のステイタス獲得条件をご参照ください。 実績の反映時期はライフソリューションサービス(LSサービス)ご利用実...
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以下をご確認ください。 空港~ホテル間の送迎を申し込みされる場合 選択内容画面の日程表にある「空港送迎を追加」より片道(往路のみ)または往復利用を選択してください。 選択項目が表示されない...
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日本出発の7日前(土日祝日を除く)までに、荷物の種類および、重量とサイズ(縦・横・高さ)を 大型手荷物に関するお問い合わせ受付フォームよりご連絡ください。 送迎車へサーフボード、ゴルフバッグ、自...
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通常の積算分は、ご搭乗後2~3日後に積算されます。 注意事項提携航空会社へのご搭乗分については、積算時期が異なる場合がございます。
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はい、できます。 ただし、参加者は日本在住のお客様に限ります。 注意事項 必ず旅行に参加されるご本人様の情報で申し込みしてください。ご参加者以外のお名前では搭乗ならびにホテルのご利用はで...
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ANAトラベラーズ 海外ツアー発売情報よりご確認ください。 上記のページに掲載されている方面のみの発売となります。 案内事項現在発売中の海外ツアー商品は原則、成田または羽田空港発着商品のみ...
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はい、会社名で発行は可能です。 予約詳細からWeb領収書の発行をお願いします。 案内事項 初期表示では宛名として旅行代表者名が表示されております。 支払者名、参加者の勤務先名、支払者...
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複数の方法があります。 オンラインチェックイン事前に座席指定と、必要情報をご登録いただいたお客様が、空港でのお手続きをスムーズにできるサービスです。必要情報の登録のタイミングや、搭乗券のお受け取り...
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ご出発当日にお持ちになるパスポートに記載されている通りのお名前でお申し込みください。 新姓のパスポートでご出発される場合:新姓でお申し込みください 旧姓のパスポートでご出発される場合:旧姓でお申し...
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ご予約のフライトスケジュールに変更が生じた場合、フライトの確定操作が必要となります。 以下の操作方法(画像付き)の手順に沿って、フライトの確定操作を行ってください。 なお、確定操作を行わな...
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弊社ツアーには荷物の宅配サービスは含まれませんが、一部のANA国際線をご利用の場合、自宅から出発空港または海外到着空港まで荷物を送る「手ぶら・空港宅配サービス」に申し込むことができます。 「手ぶら・...
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24時間日本語救急医療サポート保険を付帯しております。 補償内容などの詳細は24時間日本語救急医療サポート保険(海外旅行)にてご確認ください。 なお、 24時間日本語救急医療サポート保険に含まれ...
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ANA運航便の場合は事前座席指定が可能ですが、コードシェア便や他社運航便の場合はできません。 詳しくは以下をご確認ください。 ANA運航便の場合事前に指定できる座席数には限りがあり、空席状...
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旅行代金カレンダーの空き状況は1日1回の更新ですが、予約操作を進めた段階で最新の空き状況をリアルタイムで照会するため、情報に差異が生じる場合があります。 空き状況は常に変動するので、旅行代金カレン...
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操作方法は、ツアー商品の購入方法「海外ツアーの場合」よりご確認ください。 ANA SKY コインは、会員ご本人様および会員ご本人様が事前に特典利用者登録をされた方が利用できます。