よくあるご質問 >検索結果
検索結果388件
検索結果
-
ご出発当日にお持ちになるパスポートに記載されている通りのお名前でお申し込みください。 新姓のパスポートでご出発される場合:新姓でお申し込みください 旧姓のパスポートでご出発される場合:旧姓でお申し...
-
複数の方法があります。 オンラインチェックイン事前に座席指定と、必要情報をご登録いただいたお客様が、空港でのお手続きをスムーズにできるサービスです。必要情報の登録のタイミングや、搭乗券のお受け取り...
-
弊社ツアーには荷物の宅配サービスは含まれませんが、一部のANA国際線をご利用の場合、自宅から出発空港または海外到着空港まで荷物を送る「手ぶら・空港宅配サービス」に申し込むことができます。 「手ぶら・...
-
以下の手順でお支払いのお手続きができます。 ANAアプリの[予約一覧]から[ツアー・ホテル・その他の予約確認]をタップ「予約確認・取消」の[航空券+宿泊/現地ガイド・添乗員同行ツアー]をタップ予約確認...
-
24時間日本語救急医療サポート保険を付帯しております。 補償内容などの詳細は24時間日本語救急医療サポート保険(海外旅行)にてご確認ください。 なお、 24時間日本語救急医療サポート保険に含まれ...
-
操作方法は、ツアー商品の購入方法「海外ツアーの場合」よりご確認ください。 ANA SKY コインは、会員ご本人様および会員ご本人様が事前に特典利用者登録をされた方が利用できます。
-
原則できません。 海外ツアー発売情報ページの設定方面に2都市記載がある方面のみ、申し込みできます。 (PC画面)
-
通常の積算分は、ご搭乗後2~3日後に積算されます。 注意事項提携航空会社へのご搭乗分については、積算時期が異なる場合がございます。
-
以下をご確認ください。 往路便到着時 入国審査とお荷物のお受け取り、税関の審査をお済ませになりましたら、 EXIT1 (Group Tours) へお進みください。 現地係員が「ANA Tra...
-
操作方法(画像付き)の手順に沿って、お申し込みください。 #T144 案内事項「ビジネスクラス機内食 事前予約サービス」は航空会社のサービスです。 サービス内容の詳細はビジネスクラス機内食 ...
-
以下をご確認ください。 ワイキキトロリーチケットをお申し込みされる場合選択内容画面の日程表にある「現地ツアーを追加」よりお申し込みください。 予約後の追加、変更、取消はできません。 (PC...
-
同行者が代表者を特典利用者登録(2親等以内)している場合に限り、利用が可能です。 操作方法 お支払い方法より「ANA SKY コイン」欄をチェックします「支払い者を変更する」をクリックし...
-
航空会社により対応が異なります。詳しくは以下をご確認ください。 ANA運航便利用のツアーへご参加の場合ツアーお申し込み完了後に以下の「機内ベビーベットリクエスト受付フォーム」より機内ベビーベッドがご希...
-
ESTA申請公式サイト(外部サイトに遷移します)よりお手続きください。 ESTA申請手順や注意事項、取得状況に関してはESTA申請(外部サイトに遷移します)よりご確認ください。 ...
-
はい、普段服用している薬を海外旅行へお持ちいただけます。 案内事項 市販薬の場合、箱や説明書などもお持ちください。処方薬の場合、ピルケースやポーチへ移し替えたりせず、処方された状態のままお持ち...
-
ご予約のフライトスケジュールに変更が生じた場合、フライトの確定操作が必要となります。 以下の操作方法(画像付き)の手順に沿って、フライトの確定操作を行ってください。 なお、確定操作を行わな...
-
2023年10月29日以降出発のお客様のWeb領収書には「出発日」「旅行日数」の記載があるので、適格請求書等保存方式の要件を満たしています。(ANA X適格請求書発行事業者登録番号:T80104011...
-
出発60日前(クルーズツアーは出発90日前)までを目安にツアー催行可否の連絡をします。 クルーズツアーへお申し込みの際は、コースにより90日前よりも早く催行可否のご連絡をする場合がございます。...
-
はい、会社名で発行は可能です。 予約詳細からWeb領収書の発行をお願いします。 案内事項 初期表示では宛名として旅行代表者名が表示されております。 支払者名、参加者の勤務先名、支払者...
-
予約後および旅行開始後に便の延長やホテルの延泊など、旅行の行程の変更はできません。 案内事項延泊をご希望の場合は予約前にご検討ください。延泊設定有無の確認方法はこちら:Q.延泊できるコース...