よくあるご質問 >予約後の問い合わせ
「予約後の問い合わせ」の検索結果62件
検索結果
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お申し込みのコース、出発日までの日数により案内が異なります。 コースタイトルに＜PEX運賃＞と記載があるコースにお申し込みの場合 銀行振り込みは利用できません。 コースタイトルに＜IIT運賃＞と...
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ESTA代行申請の流れと料金は、ビザ・渡航認証代行をご確認ください。 案内事項 ESTAお伺い書記載内容の不備、ならびにパスポートコピーの同封がない場合は代行申請をお引き受けできません。 ご...
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以下をご確認ください。 空港～ホテル間の送迎を申し込みされる場合 選択内容画面の日程表にある「空港送迎を追加」より片道（往路のみ）または往復利用を選択してください。 選択項目が表示されない...
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航空会社により対応が異なります。詳しくは以下をご確認ください。 ANA運航便利用のツアーへご参加の場合ツアーお申し込み完了後に以下の「機内ベビーベットリクエスト受付フォーム」より機内ベビーベッドがご希...
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出発の前日から起算して22日前にあたる日です。 ただし、下記の場合は申込み時点で全額支払いが必要です。 ・出発日前日から起算して21日前をきってのお申し込み ・ダイナミックパッケージでコース...
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他の支払い方法で支払った後、支払い方法をANA SKYコインに変更することはできません。 残金のお支払いがある場合は、残金のお支払いにANA SKYコインをご利用ください。
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お支払い画面で「ANA旅行券」を選択後、支払い期日までに弊社へ送付してください。 ANA旅行券の送付方法は、旅行商品ご利用時のANA旅行券送付方法をご確認ください。 「ANA旅行券」が支払い画面...
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部屋タイプ（旅行条件）が変わらない場合のみ受け付けます。 参加者の取り消しにより部屋タイプが変わる場合は、予約の取り直しが必要です。 ただし、空き状況などによっては取り直しができない場合もあ...
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方面が米国ハワイ州の海外旅行商品にご利用できます。 対象の海外旅行商品は、航空券＋宿泊「ダイナミックパッケージ」で行くハワイ ホノルルをご確認ください。 案内事項ハワイ限定旅行券は旅行商品以...
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ツアーの送迎車利用有無によって対応が異なります。 詳しくは以下をご確認ください。 ツアーで送迎車をご利用の場合送迎車へサーフボード、ゴルフバッグ、自転車などの大型手荷物を搭載する場合、運搬料...
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海外ツアー予約確認より「バウチャー」をダウンロードして印刷してください。 ダウンロードが可能となる日程はコースタイトルに記載の利用運賃によって異なります。＜PEX運賃商品＞と記載があるコースはご予...
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eチケットお客様控、日程表の発送はありません。 ご出発の14日から7日前頃に【旅行日程表出力のご案内】メールをお送りします。 ＜PEX運賃＞と記載のあるコースでお申し込みの場合は、ご予約後3日後（...
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お申し込みコース、お支払い期限までの日数によって選択できる支払い手段が異なります。 以下をご確認ください。 コースタイトルに＜PEX運賃商品＞と記載があるコースへお申し込みの場合 選択できる...
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18歳未満のツアー参加者で親権者（法定代理人）がご同行されない場合は未成年参加同意書が必要です。 未成年の渡航に関する詳細につきましては未成年者の渡航手続きにつ...
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予約完了後より、事前座席指定が可能です。 なお、メンテナンス期間中は事前座席指定が出来ないため、メンテナンス終了後に座席指定をお願いします。 案内事項一部、国内線の設定がないコースがございます...
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現地にお忘れ物をされた場合についてをご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 案内事項お忘れ物が見つかったかどうかの調査結果に関わらず、手数料として3,300円（税込）をクレジットカード...
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海外ツアー予約確認より、確認できます。 詳しい確認方法は以下をご覧ください。 ただし、システムの変更により、2023年10月28日出発以前のご予約は確認できません。 ANAマイレージクラブ会...
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予約後に宿泊ホテル・宿泊日を変更することはできません。 宿泊ホテル、宿泊日を変更される場合は、ご予約のお取り直しになります。その場合、お客様ご自身で「予約確認・取り消し」ボタンよりご解約いただき、再度...
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以下の注意事項をご確認のうえ、海外ツアーデスクへご連絡ください。 注意事項 ご希望の変更内容をリクエストで承ります。お申し込みのツアーが取消料対象日に該当する場合、日本国内線の追加・変更・...
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ご予約時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。 取消料が発生する場合は、取消料を差し引いた金額をご返金いたします。 取消料の有無により、返金方法が異なります。 取...