よくあるご質問 >検索結果
検索結果262件
検索結果
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データ容量は、有効期限が早いもの（残りの期限が短いもの）から順番に使われます。 使い切る順番の例7月からの繰り越し分（有効期限：8月末）→ 1番目に使用8月の月額プラン分（有効期限：9月末）...
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FAQ
以下の表をご参照ください。 請求明細内訳の名称説明事務手数料契約時のSIM発行に伴う手数料SIMカード交換/再発行/サイズ変更手数料SIMカードへの再発行手数料eSIM再発行手数料eSIMへの再発行...
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FAQ
支払い状況の確認はANAモバイルマイページにて確認できます。 ANAモバイルマイページの「ご利用明細」＞「ご請求明細」から支払い状況を確認いただけます。
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クレジットカードでのお支払いが確認できなかったため、払込票（請求書）を送付いたしました。 内容をご確認のうえ、以下の対応をお願いいたします。 今すぐ行うこと 払込票でのお支払い 記載の支払...
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以下の収納機関にてお支払いいただけます。 セブン‐イレブンローソンファミリーマート（FamiPay 請求書支払いを含む）デイリーヤマザキミニストップポプラ生活彩家くらしハウススリーエイトセイコー...
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請求書が届いた後の手順とお支払いに関する注意点は以下をご確認ください。 クレジットカードの決済が完了しなかったお客様には、メール連絡のほか、コンビニ支払用の請求書（払込票）を郵送しています。 ...
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FAQ
選択したSIMやキャリア、端末などにより操作方法が異なります。 SIM初期設定からパターン別の設定方法を確認ください。 SIMの開通タイミングはSIMの開通方法を教えてを確認ください。
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FAQ
以下に記載している注意事項を先に確認してから手順に従って操作してください。 注意事項 以下の操作手順は操作する端末によって変わる可能性があります。利用している端末の取扱説明書を確認してから...
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FAQ
SIMの開通操作は以下を確認ください。 MNP転入でSIMカード（物理SIM）を選択された場合は、開通操作が必要となります。 開通操作が必要なお客様は、マイページにアクセスし、契約プランを確認して...
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Android端末のeSIMアクティベーションする方法はリンク先をご確認ください。 SIM初期設定をご確認いただき流れに沿って設定してください。 注意事項 設定にあたり、メール件名「SIM...
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iOS端末のeSIMアクティベーションする方法はリンク先をご確認ください。SIM初期設定をご確認いただき流れに沿って設定してください。注意事項設定にあたり、メール件名「SIM開通・契約完了のお知らせ」...
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以下の手順を参考に行ってください。 OSのバージョンやメーカーにより、仕様や操作方法、画面イメージが異なる場合があります。 詳しい操作方法は公式Webサイトや取扱説明書を確認してください。 S...
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以下の手順を参考に行ってください。 OSのバージョンによって画面や表示が一部異なる場合があります。 設定途中で接続トラブルが起きた場合は、最初の手順からやり直してください。 音声＋SM...
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以下の手順を参考に行ってください。 ホーム画面より「設定」をタップする 「一般」をタップする 「VPNとデバイス管理」をタップする 削除対象の「構成プロファイル」を選択する 「プロファイル...
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以下の手順を確認ください。 端末により確認方法が異なります。 SIMロック解除状況の確認方法（iPhone）「設定」をタップ「一般」をタップ「情報」をタップ「SIMロック」の欄に「SIMロック...
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以下の手順を参考に行ってください。 eSIMを削除され再発行が必要になった場合、再発行は有償になるので注意ください。 SIMカード再発行は3,300円（税込） eSIM再発行は、1,100円（税込）...
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以下の手順を参考に行ってください。 eSIMを削除され再発行が必要になった場合、再発行は有償になるので注意ください。 SIMカード再発行は3,300円（税込） eSIM再発行は、1,100円（...
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以下の手順を参考に行ってください。 リセットすると、追加したすべてのAPNが削除されるので、改めて設定が必要になります。 AndroidではOSのバージョンやスマートフォンによって実際の手順や名...
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はい、できます。 詳しい設定方法などは端末やOSによって異なるため、ご利用の端末の取扱説明書を確認ください。 案内事項設定した上限に達すると、それ以上のインターネット通信を制限できるため、...
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FAQ
詳しくは以下を確認ください。 VPNの接続方法（iPhone） 「設定」＞「一般」＞「VPNとデバイス管理」の順にをタップする「VPN＞VPN構成を追加」をタップし、VPN情報を入力後、「完了」...