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検索結果257件
検索結果
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配送状況の確認は、ヤマトの荷物お問い合わせシステム（外部サイトに遷移します）より確認いただけます。 ヤマトの送り状番号（伝票番号）は、SIM発送のお知らせメールに記載します。 マイページからヤマ...
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ご利用の端末がANAモバイルのサービスでご利用いただけるかどうか確認するには以下をご確認ください。 動作確認端末種別お客様のご希望の契約（プラン）に合わせてリンク先から端末をご確認ください。 ...
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いいえ、ご家族様以外でも利用者として登録できます。
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申し込み内容が誤っていた場合修正できません。 再度、申し込み手続きが必要となります。
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登録している契約者情報の変更はマイページより変更できます。 注意事項「姓」が変更になった場合の手続きは、名義変更ではなく本FAQの契約者情報変更になります。ご契約者様の「性別」「名（下のお名前）...
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いいえ、「利用者」を「契約者」に変更することはできません。 「利用者」を「契約者」に変更する場合は、「利用者」の回線を解約して「利用者」の方を「契約者」として新規で契約し直す必要があります。 上...
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法定相続人よりWEBフォームでの申請になります。 以下の書類を準備いただき、法定相続人の方から契約者の逝去による契約者の地位の承継 お問い合わせフォームより申請をお願いいたします。 なお、 ...
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FAQ
利用者情報の変更は、マイページより変更できます。 マイページにて変更できる項目は下記になります。姓：漢字姓：カタカナ姓：ローマ字 案内事項利用者情報変更について、以下内容に当てはまる場合は、ご契...
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ANAモバイルからの広告や宣伝に関するメールの配信停止は、マイページより手続きできます。 マイページの「ご案内メール配信ON/OFF」より設定の変更をしてください。 お申し込みやご契約サービスの...
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マイページで現在の契約内容を確認できます。 契約中のプラン（データ容量）、SIMタイプ（音声・SMS・データプラン/データプラン）、契約キャリア（ドコモ回線/au回線）を確認いただけます。 操作...
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マイページのご契約内容より変更できます。 オプションサービスの申し込み＞データ容量変更からお手続きください。 注意事項変更反映タイミングは以下になります。 月末日の前日23:59までにマ...
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いいえ、「音声・SMS・データ」と「データ」間の変更はできません。 「音声・SMS・データプラン」「データプラン」間の変更をご希望の場合は、解約をした後に新規で申し込みをしていただく必要があります。...
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ANAモバイルマイページにてプラン変更を行った際の反映タイミングは以下を確認願います。 変更反映タイミング当月の月末日の前日 23時59分までの変更手続き 変更手続き日にかかわらず、翌月1...
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はい、できます。 「ドコモ回線」と「au回線」間の変更をご希望の場合は、ANAモバイル内でのMNP手続きになります。 MNP手続きを行う際は、事務手数料3,300円（税込）が発生します。 ...
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はい、繰り越せます。 毎月のデータ容量は翌月まで繰り越しできます。 データ容量繰り越しの詳細については使いきれなかったデータ容量は繰り越しできますかをご確認ください。
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FAQ
いいえ、電話番号は変更できません。 電話番号を変更されたい場合は、ご利用中の回線を解約し、改めて新規でご契約いただく必要があります。その場合、新規事務手数料が3,300円（税込）がかかります。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項i-フィルターforマルチデバイスを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例：1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項マカフィーモバイルセキュリティを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例：1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約時...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項ウイルスバスターモバイル月額版を解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例：1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約...
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詳しくは以下をご確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23：59までの解約手続き 解約の手続き日にかかわらず、解約日は当月の末日となります。 ただし、「音声オプション」の申...