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検索結果256件
検索結果
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マイページのご契約内容より変更できます。 オプションサービスの申し込み>データ容量変更からお手続きください。 注意事項変更反映タイミングは以下になります。 月末日の前日23:59までにマ...
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いいえ、「音声・SMS・データ」と「データ」間の変更はできません。 「音声・SMS・データプラン」「データプラン」間の変更をご希望の場合は、解約をした後に新規で申し込みをしていただく必要があります。...
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ANAモバイルマイページにてプラン変更を行った際の反映タイミングは以下を確認願います。 変更反映タイミング当月の月末日の前日 23時59分までの変更手続き 変更手続き日にかかわらず、翌月1...
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はい、できます。 「ドコモ回線」と「au回線」間の変更をご希望の場合は、ANAモバイル内でのMNP手続きになります。 MNP手続きを行う際は、事務手数料3,300円(税込)が発生します。 ...
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はい、繰り越せます。 毎月のデータ容量は翌月まで繰り越しできます。 データ容量繰り越しの詳細については使いきれなかったデータ容量は繰り越しできますかをご確認ください。
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FAQ
いいえ、電話番号は変更できません。 電話番号を変更されたい場合は、ご利用中の回線を解約し、改めて新規でご契約いただく必要があります。その場合、新規事務手数料が3,300円(税込)がかかります。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項i-フィルターforマルチデバイスを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例:1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 ...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項マカフィーモバイルセキュリティを解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例:1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約時...
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申し込み後、即時利用いただけます。 注意事項ウイルスバスターモバイル月額版を解約される場合、加入月の翌月以降に解約することができます。 例:1月に加入した場合、解約できるのは翌2月以降。 解約...
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詳しくは以下をご確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23時59分までの解約手続き 解約の手続き日にかかわらず、解約日は当月の末日となります。 ただし、「音声オプション」の...
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詳しくは以下をご確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23時59分までの解約手続き 解約の手続き日にかかわらず、解約日は当月の末日となります。 ただし、「音声オプシ...
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詳しくは以下をご確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23時59分までの解約手続き 解約の手続き日にかかわらず、解約日は当月の末日となります。 ただし、「音声オプション」の申し...
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中に解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中に解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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音声オプションの利用開始時期は以下をご参照ください。 通話定額オプション お申し込み日の0:00からの通話に適用されます。 例:10日の13:00に申し込んだ場合、10日0:00からの通話...
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通話定額オプション・音声オプションを月途中に解約した場合、いつまで利用できるかは以下を確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23時59分までの解約手続き 手続き日にかかわらず、解...
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いいえ。音声オプションの解約は日割請求となりません。 通話定額オプションや通話定額以外のオプションも満額請求となります。
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詳しくは以下をご確認ください。 変更反映タイミング 月末の「前日」か「当日」かによって、適用月が変わります。 月末日の前日23:59までにマイページで変更申し込みをした場合、翌月から変更 ...
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ANAモバイルはマルチカットSIMのため自由にSIMカードサイズをカットできます。 案内事項SIMカードサイズの「標準SIM→microSIM→nanoSIM」へのサイズ変更は、お手元のSIMカー...