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検索結果262件
検索結果
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詳しくは以下をご確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23：59までの解約手続き 解約の手続き日にかかわらず、解約日は当月の末日となります。 ただし、「音声オプショ...
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詳しくは以下をご確認ください。 解約反映タイミング当月の月末日の前日 23：59までの解約手続き 解約の手続き日にかかわらず、解約日は当月の末日となります。 ただし、「音声オプション」の申し込...
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中に解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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いいえ、日割りにはなりません。 月途中に解約した場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求となります。
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ANAモバイルはマルチカットSIMのため自由にSIMカードサイズをカットできます。 案内事項SIMカードサイズの「標準SIM→microSIM→nanoSIM」へのサイズ変更は、お手元のSI...
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「SIMカード」と「eSIM」間の変更方法は「SIM再発行」のお続きが必要です。 注意事項 データeSIMをご利用・ご希望の場合 データeSIMが関わる変更（データeSIMへの変更、またはデ...
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「SIMカード」や「eSIM（プロファイル）」の再発行の手続きは以下を確認ください。 SIM再発行手続き可否表 契約内容によりSIM再発行手続き可否が変わります。 詳細は以下表をご確認く...
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「SIMカード再発行」や「回線解約」した場合に、手元に残ったSIMカードは返却が必要です。 返却方法は、不要になったSIMカードの返却は必要ですかをご確認ください。
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「EID」を誤って入力した場合、eSIMの再発行が必要になります。 「SIMカード」や「eSIM（プロファイル）」の再発行の手続きは以下を確認ください。 「SIMカード」や「eSIM（プロファ...
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クレジットカードの変更は、マイページより変更できます。 マイページ内「登録情報・設定変更」のプルダウン「支払い情報確認・変更」よりお手続きください。 登録可能なクレジットカードは、ANAモ...
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いいえ、支払い方法をクレジットカード以外に変更することはできません。 クレジットカードでのお支払いのみとなります。登録可能なクレジットカードは、ANAモバイルの支払い方法を教えてをご確認ください。
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変更手続きのタイミングによって適用月が変わります。 毎月2日までに支払い方法変更が完了した場合当月の請求（利用月は前月）から新カードで請求されます。 毎月3日～7日の間に支払い方法変更...
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「3Dセキュア」とは、ネットショッピングでの第三者による不正利用を防ぐための「本人認証サービス」です。 弊社では、安全にクレジットカード決済を実施いただけるよう、本人認証サービス「3Dセキュア...
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3Dセキュア認証が失敗する原因としては、以下が考えられます。 クレジットカード会社にて「3Dセキュア」の登録が済んでいない。ID・パスワード・認証コードが誤っている。（クレジットカードによって入力...
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いいえ、1名義で複数回線契約していても、クレジットカードを複数支払い設定することはできません。 1契約名義につき１つのクレジットカードしか登録できないため、利用者の契約もまとめて１つのクレジット...
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SIM再発行のお手続き完了後、種類（物理SIM / eSIM）に応じた以下の手順をご確認ください。 「音声＋SMS＋データ」をご利用の方は、マイページで再発行手続きをした後に届く「SIM再発行手...
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ANAモバイルで提供しているSIMカードは「マルチSIM」のため「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」に対応しています。 SIMカードお申し込み時やサイズ変更・再発行等のお申し込...
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SIMカードの再発行、サイズ変更、eSIMプロファイル再発行の、お申し込み後のお取り消しや、お申し込み内容の変更はできません。
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はい、できます。 ANAモバイルではインボイス制度に対応しています。 インボイスの要件を満たした領収書をマイページから印刷していただけます。 弊社の適格請求書発行事業者登録番号（以下「登録番号」...