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よく見られている質問157件
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以下の原因別にご対応ください。 ANA Pay退会後の再入会をされる場合 ANA Pay退会後、同日中の再入会はできません。 翌々日以降にお手続きください。 上記以外の場合...
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ANAマイレージクラブアプリのアンインストールと再インストール、また端末の再起動をお試しください。 案内事項 ANAマイレージクラブアプリをアンインストールしても登録情報は残ります。
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「口座グループ1」に積算され、有効期限は36カ月後の月末です。 マイルの口座グループに関しては、マイル口座グループとはをご確認ください。 マイルの積算条件についてはこちら:Q.マイルの積...
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弊社にて、お客様のANA Payアカウントを一時的に利用停止し、カード番号の再発行手続きをいたします。 以下の方法にてご依頼ください。 再発行の依頼方法 以下のフォームより「利用停止」をご...
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残高不足が発生しているANA Pay残高をご確認いただき、不足分以上の金額のチャージをお願いします。 「ANA Pay 残高不足のお知らせ」のメール通知が届く原因は、主に以下の2つのケースが考え...