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よく見られている質問157件
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アプリのウォレット上に登録されている、IDまたはVisaの番号の可能性があります。 以下の操作で記載の情報と一致しているかご確認ください。 iPhoneの場合 Walletアプリ起動⇒AN...
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本人確認済みのお客様は、ANA Payに登録されている氏名の変更を承ります。 結婚などで氏名が変更となった場合、ANAマイレージクラブにて名義変更を実施後、ANA Payカスタマーデスクへご連絡く...
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以下の「ご利用可能な機能」を除き、メンテナンス終了後にご利用をお願いいたします。 ご利用可能な機能 決済機能利用履歴照会（メンテナンス中に決済された履歴は...
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ご利用店舗に返金状況について問い合わせください。 購入をキャンセルした際、ANA Payはプリペイドカードのため、プリペイドカードの特性上、ご利用店舗のシステムや、キャンセル時期によっては、一時的に...
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本人確認のお手続きの途中でエラー画面が表示された場合は、申請不可時のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 案内事項 本人確認が「不承認」となる場合についてはこちら：Q.どのような場合に...