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よく見られている質問156件
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以下の「ご利用可能な機能」を除き、メンテナンス終了後にご利用をお願いいたします。 ご利用可能な機能 決済機能利用履歴照会（メンテナンス中に決済された履歴は...
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ANA Payアプリをより安全にお使いいただけるようになる機能です。 「アプリ起動時のロック」をONにすると、ANA Pay起動時にお使いのスマートフォン端末で設定されているFace ID、To...
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ご利用店舗によって、キャンセル処理完了後、支払い金額が二重で返金される場合がございます。 二重に返金された分は、後日自動的に残高から差し引かれます。二重返金分のうち1回分が後日差し引かれるため、残高...
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いいえ、ANAマイレージクラブ退会後はANA Payを利用できません。 また、ANAカードを退会した場合、ANAカードに紐づいたANAマイレージクラブ番号も退会となるため、ANA Payはご利用いた...
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本人確認済みのお客様は、ANA Payに登録されている氏名の変更を承ります。 結婚などで氏名が変更となった場合、ANAマイレージクラブにて名義変更を実施後、ANA Payカスタマーデスクへご連絡く...