よくあるご質問 >悪天候・欠航・遅延 >往路便が悪天候により欠航、または欠航確定前で他の交通機関で移動した場合、ツアーのホテル・復路便は利用できますか【国内ツアー】
よくあるご質問 >国内ツアー >ダイナミックパッケージ >往路便が悪天候により欠航、または欠航確定前で他の交通機関で移動した場合、ツアーのホテル・復路便は利用できますか【国内ツアー】
FAQ 往路便が悪天候により欠航、または欠航確定前で他の交通機関で移動した場合、ツアーのホテル・復路便は利用できますか【国内ツアー】
- 質問
- 国内ツアー
往路便が悪天候により欠航、または欠航確定前で他の交通機関で移動した場合、ツアーのホテル・復路便は利用できますか。
- 回答
- はい、ツアーで予約している「ホテル・復路便」はご利用できます。
往路便が未使用の場合でも、その後の予約内容が取り消されることはありません。
案内事項- ANAでは、2026年5月19日より国内線の新しい搭乗がスタートいたしました。
航空券は旅程の順序にそって、1区間目より順番どおりのご利用となります。
そのため、1区間目の航空券を利用しない場合は、2区間目の航空券はご利用になれません。
悪天候の影響により他の公共交通機関などをご利用の場合には、事前に手続きが必要となります。
キャンセル受付フォームよりご連絡ください。
取り消し依頼内容は、「旅程の一部取り消し」を選択ください。 - 復路便搭乗時、オンラインチェックインが利用できない場合には、有人カウンターでお手続きください。
- 他の交通機関を利用される場合の費用は、お客様のご負担となります。
未使用区間の航空券代金（ツアー用航空券原価）を返金します。旅行終了後にキャンセル受付フォームまでご連絡ください。
注意事項- 悪天候等の不可抗力により、欠航もしくは運航に影響が予想される空港・便に登録されていた場合のみ、返金の対象となります。
- ANA事由で欠航した場合の取り扱いについてはこちら：Q.機材故障など、ANAの事由により遅延/欠航した場合の対応を教えて。
- ANAでは、2026年5月19日より国内線の新しい搭乗がスタートいたしました。
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