よくあるご質問 >検索結果
検索結果450件
検索結果
-
ホテルマイルは、事後登録が可能です。 申請期限ご利用日から6カ月以内（必着） 申請方法 申請フォームに以下の情報を記載の上、ご申告ください。 氏名ANAマイレージクラブお客様番号（...
-
以下の窓口にお問い合わせください。 機内での忘れ物詳細は遺失物・手荷物破損および紛失についてのお問い合わせ窓口をご確認ください。 宿泊施設やレンタカーへの忘れ...
-
はい、ご利用いただけます。 出発日の前日から起算して28日前まで、かつ申し込み操作当日の15:00までのお申し込みに限りご利用いただけます。15:00以降のお申し込みの場合、予約画面に「AN...
-
旅行代金の範囲内であれば、指定ができます。 なお、旅行代金の一部の金額を指定して発行する場合、但し書きに「一部として」の記載が入ります。 ご希望の際は、以下の申請フォームよりご依頼ください...
-
ご予約人数と、選択されたホテルのルームタイプ/ルーム数に相違がある場合に表示されるエラーです。 現在の選択内容をご確認のうえ、「参加人数」と「1部屋あたりの利用人数×部屋数」が合致するように選択く...
-
支払い後は、クレジットカードの変更はできません。
-
Web領収書の発行方法は、領収書について（国内ダイナミックパッケージ、国内ホテル）をご確認ください。 「Web領収書」に、チェックイン日、チェックアウト日、宿泊日数が記載されており、1枚で適格請求...
-
予約を確認できない場合、以下の可能性があります。 代表者以外の名前で予約確認している場合 予約検索ページ「一般の方」から、「出発日／照会番号／代表者様のお名前」を入力のうえ、予約を検索ください...
-
毎月29日限定で、旅行に関わらず様々な「キュン！」を感じていただける企画を月替わりでお届けしております。 詳細は、 ANAにキュン！毎月29日はANAの感謝の日のページをご確認ください。 案内事項...
-
取消料については、宿泊施設へ直接ご相談ください。 ANAトラベラーズホテルは、お客様と宿泊施設の直接契約のため、取消料免除は弊社で判断できません。 ー案内事項ー お客様ご自身で各宿泊施設...
-
クレジットカード発行会社で事前に設定した3DセキュアのIDとパスワードをご入力ください。 また、カード会社へ登録しているメールアドレス、携帯電話番号、電話番号のいずれか一つも必ず入力ください...
-
ご利用の航空会社によって、利用するターミナルが異なります。 以下、ご確認ください。 航空会社ターミナル ANA便 エア・ドゥ便 ソラシド エア便 上記との共同運...
-
FAQ
はい、事前支払いの場合は発行が可能です。 発行方法 「領収書Web表示サービス」をご利用いただけます。予約検索から予約詳細ページへ進み、「領収書を発行する」より、Web領収書を表示・印刷ください。...
-
はい、空席のある同一航空会社、同一区間の前後便へ、再度の振り替えが可能です。 ANAウェブサイトより、 振り替え手続きが可能です。操作手順は、以下よりご確認ください。 ANA便への変更（振り...
-
募集型企画旅行の旅行代金は、航空券代や宿泊代などを含めた包括料金です。 そのため、航空券代とホテル代などを個別に算出することはできません。
-
同行者様はANAマイレージクラブお客様番号の登録がされていても、国内ツアー予約検索には反映しません。 同行者様が国内ツアーの予約確認する際は、お客様番号はログアウトし、予約検索の［一般の方］からツ...
-
ANAトラベラーズレンタカーは、予約後の変更はできません。 変更の場合は改めてご予約のお取り直しが必要です。 取り消しの際には、レンタカー会社規定の取消料が発生します。 取消料の詳細については、レン...
-
お支払い状況は、予約検索後、詳細ページの「お支払い関連」より確認が可能です。 案内事項 期日までに全額のご入金がない場合には翌日自動解約となります。
-
対象となるライフソリューションサービスは、ライフソリューションサービス利用が多い方のステイタス獲得条件にてご確認ください。 対象サービスごとの条件は、各項目をクリックしてご確認ください。ライフソリュー...
-
ANAウェブサイトの「国内線予約確認」、またはANAアプリの画面下部「予約一覧」よりお振り替えいただいた場合は、ツアーの予約詳細ページには反映されない仕様となっています。 以後、お振り替え便の確認は...