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検索結果451件
検索結果
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はい、空席のある同一航空会社の前後便へ、再度の振り替えが可能です。 ANAウェブサイトより、 振り替え手続きが可能です。操作手順は、ANA便への変更(振り替え)手続きの手順について、PC画面/スマー...
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クレジットカード発行会社で事前に設定した3DセキュアのIDとパスワードをご入力ください。 また、カード会社へ登録しているメールアドレス、携帯電話番号、電話番号のいずれか一つも必ず入力ください...
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お客様と各施設の直接契約となるため、取消料は各施設の約款および規約に準じます。 ご予約完了前にプラン詳細の取消料やキャンセルポリシーを必ずご確認のうえ、ご予約完了ください。 予約完了後は予約...
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募集型企画旅行の旅行代金は、航空券代や宿泊代などを含めた包括料金です。 そのため、航空券代とホテル代などを個別に算出することはできません。
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はい、ANAトラベラーズホテルをご利用いただくと、以下のマイルが貯まります。 ご予約時にANAマイレージクラブお客様番号(10桁)をご登録ください。 ご予約後はご自身でANAマイレージクラブお...
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旅行代金の範囲内であれば、指定ができます。 なお、旅行代金の一部の金額を指定して発行する場合、但し書きに「一部として」の記載が入ります。 ご希望の際は、以下の申請フォームよりご依頼ください...
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手荷物の機内へのお持ち込み、空港でお預けになる荷物には、一部制限がある手荷物がございます。 詳細はこちら:Q.手荷物で機内に持ち込めないもの、預けられないものはありますか。
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下記事象が出た場合の対応方法をご確認ください。 -事象-ログイン状態で進むと、お客様情報入力画面の手前で認証エラーが表示され、予約に進めない。「予約に失敗しました」と表示され予約が完了できない...
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ANAトラベラーズアクティビティは、リンクティビティ社の取り扱いの観光や体験メニューなどが予約できるサービスです。 手配・利用契約は、お客様とリンクティビティ(Triplabo)との間で成立します...
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入力されたクーポンが、適用条件を満たしていない場合に表示されるエラーです。 適用条件を再度ご確認ください。 ・対象期間 ・クーポンコード(半角・全角など) ・ ご予約の内容が利用条件を満...
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期日までに全額のご入金がない場合には、翌日自動解約となります。
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はい、予約できます。 1回の予約操作における利用条件は以下の通りです。 部屋数:最大4部屋人数 :最大6名様操作方法は、以下をご確認ください。 PCの場合 例:大人5名で、2名1室を2部...
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ご本人様より、国内ツアーデスクまでご連絡ください。 ANAマイレージクラブ会員情報によるご本人様確認後に、該当のクーポン番号をお知らせします。 案内事項バースデークーポンは、ANAマイレージクラブ...
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いいえ、旅程の変更はできません。 ご予約の航空便・ホテル・レンタカー等、旅程表に記載内容のみご利用いただけます。 案内事項 お客様都合により、ご予約の航空便・ホテル・レンタカー等を利用されなか...
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支払い後は、クレジットカードの変更はできません。
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取消料については、レンタカー会社へ直接ご相談ください。 ANAトラベラーズレンタカーは、お客様とレンタカー会社の直接契約のため取消料は弊社で判断できません。 レンタカー会社へ直接ご相談ください。 ...
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「往復航空券」+「宿泊」を自由に組み合わせて作るオリジナルのフリープランです。 355日先の帰着分~出発前日の16:59まで予約可能です。 1泊2日から最大30泊31日までご予約いただけます...
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はい、英文字やカタカナで予約できます。 カタカナで予約する場合 全角カナ欄、漢字欄どちらも、全角カナでご入力ください。「姓・名」各15文字まで入力できます。 英字で予約する場合 全角カ...
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いいえ、他の旅行会社や航空会社でお申し込みされた予約に関するお問い合わせは承っておりません。 ANA国内ツアーデスクでは、ANAウェブサイトから「ANAトラベラーズ商品」をお申し込みいただいた予約の...
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国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、[旅程]よりご確認いただけます。 「旅程」欄にてご確認いただける情報の一例は、以下の通りです。 航空便:搭乗日、便名、出発時刻、到着時刻などホテル:...