よくあるご質問 >検索結果
検索結果450件
検索結果
-
クレジットカード発行会社で事前に設定した3DセキュアのIDとパスワードをご入力ください。 また、カード会社へ登録しているメールアドレス、携帯電話番号、電話番号のいずれか一つも必ず入力ください...
-
ご利用の航空会社によって、利用するターミナルが異なります。 以下、ご確認ください。 航空会社ターミナル ANA便 エア・ドゥ便 ソラシド エア便 上記との共同運...
-
FAQ
はい、事前支払いの場合は発行が可能です。 発行方法 「領収書Web表示サービス」をご利用いただけます。予約検索から予約詳細ページへ進み、「領収書を発行する」より、Web領収書を表示・印刷ください。...
-
はい、空席のある同一航空会社、同一区間の前後便へ、再度の振り替えが可能です。 ANAウェブサイトより、 振り替え手続きが可能です。操作手順は、以下よりご確認ください。 ANA便への変更（振り...
-
募集型企画旅行の旅行代金は、航空券代や宿泊代などを含めた包括料金です。 そのため、航空券代とホテル代などを個別に算出することはできません。
-
同行者様はANAマイレージクラブお客様番号の登録がされていても、国内ツアー予約検索には反映しません。 同行者様が国内ツアーの予約確認する際は、お客様番号はログアウトし、予約検索の［一般の方］からツ...
-
ANAトラベラーズレンタカーは、予約後の変更はできません。 変更の場合は改めてご予約のお取り直しが必要です。 取り消しの際には、レンタカー会社規定の取消料が発生します。 取消料の詳細については、レン...
-
お支払い状況は、予約検索後、詳細ページの「お支払い関連」より確認が可能です。 案内事項 期日までに全額のご入金がない場合には翌日自動解約となります。
-
対象となるライフソリューションサービスは、ライフソリューションサービス利用が多い方のステイタス獲得条件にてご確認ください。 対象サービスごとの条件は、各項目をクリックしてご確認ください。ライフソリュー...
-
ANAウェブサイトの「国内線予約確認」、またはANAアプリの画面下部「予約一覧」よりお振り替えいただいた場合は、ツアーの予約詳細ページには反映されない仕様となっています。 以後、お振り替え便の確認は...
-
ANAダイナミックパッケージを取り消しした場合、アップグレードしたファーストクラス（プレミアムクラス）は自動で取り消しされません。 以下の手順で、アップグレードしたファーストクラス（プレミアム...
-
チェックイン、チェックアウト時間は、宿泊施設やプランにより異なります。 以下の手順で、ご確認ください。 手順国内ツアー予約検索より予約を表示予約詳細ページ内の下部にある、［旅程］に記載されい...
-
できません。 マイル保持者ご本人様が代表者として参加される場合のみ、マイルでの支払いが可能です。 注意事項ANAカードファミリーマイルはご利用いただけません。ご宿泊されないお客様を代...
-
支払期限は、申込日含め5日以内です。 ANA旅行券を以下宛先へ送付ください。 送付先 住所：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-12-14 紙与渡辺ビル7階宛名：ANAX株式会...
-
ANAトラベラーズ レンタカーはインターネットによる国内のレンタカー予約サービスです。 手配完了後はお客様と各レンタカー会社との間で貸渡契約が成立し、ご利用に関しての規約は各レンタカー会社の約款...
-
ANAダイナミックパッケージは、355日先の帰着分までご予約可能です。 案内事項 各施設（ホテルやレンタカーなど）の販売準備が整い次第、ANAダイナミックパッケージで販売開始となります。 販...
-
いいえ、復路を1日ずらすことはできません。 振り替えは欠航もしくは運航に影響が予想される空港・便に登録されている便に限ります。（日程のスライドはできません） 案内事項 振り替えに伴い、宿泊な...
-
はい、ANA Payでお支払いいただけます。 アプリ上に記載されている「バーチャルプリペイドカード」を利用して決済することができます。 手順 ANA Payのホーム画面を開くアプリ上の「カー...
-
はい、ツアーで予約している「ホテル・復路便」はご利用できます。 往路便が未使用の場合でも、その後の予約内容が取り消されることはありません。 案内事項 ANAでは、2026年5月19日より国内線の新...
-
「取消料サポート」と「復路便欠航サポート」のダブルのサポートをご用意しております。 各サポートの内容は、以下ご確認ください。 取消料サポート サポート内容：取消料の80%相当分のANA ...