よくあるご質問 >検索結果
検索結果468件
検索結果
-
はい、「会員登録なしで予約する」より予約いただけます。 案内事項 ANAマイレージクラブお客様番号の確認方法はこちら：Q.ANAマイレージクラブのお客様番号が分からなくなりました。 予約完了後に「AN...
-
はい、可能です。 お電話にて新しいクレジットカード番号をお知らせください。
-
はい、英文字やカタカナで予約できます。 カタカナで予約する場合 全角カナ欄、漢字欄どちらも、全角カナでご入力ください。「姓・名」各15文字まで入力できます。 英字で予約する場合 全角カ...
-
取消料については、レンタカー会社へ直接ご相談ください。 ANAトラベラーズレンタカーは、お客様とレンタカー会社の直接契約のため取消料免除は弊社で判断できません。 レンタカー会社へ直接ご相談ください。...
-
旅行代金の範囲内であれば、指定ができます。 なお、但し書きは「ご旅行代金の一部として」の記載となります。 ご希望の際は、以下の申請フォームよりご依頼ください。 ANAマイレージクラブ会員...
-
いいえ、座席列の酸素マスクの個数制限により、並び席（同じ座席列）では指定ができません。 幼児連れのお客様が複数の場合は、前後の列または通路を挟んで並びの列の座席をお選びください。 なお、幼児は指...
-
毎月29日限定で、旅行に関わらず様々な「キュン！」を感じていただける企画を月替わりでお届けしております。 詳細は、 ANAにキュン！毎月29日はANAの感謝の日のページをご確認ください。 案内事項...
-
インフルエンザ（または新型コロナウィルス感染症）感染の場合でも、変更はできません。 お取り直しいただき、不要な予約はお取り消しください。 案内事項 お取り消しの際、規定の取消料が発生します。...
-
国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、［旅程］よりご確認いただけます。 「旅程」欄にてご確認いただける情報の一例は、以下の通りです。 航空便：搭乗日、便名、出発時刻、到着時刻などホテル：...
-
一部オプションのパークチケットを除き、当社より郵送する書類はありません。 必要書類は、出発の21日前～前日までにお送りする「最終のご案内」メール着信後から表示と印刷ができます。 お客様ご自身...
-
一度の操作で、6名様までご予約できます。 7名様以上の場合 2回以上に分けて、お申込みください。 予約後、同行グループである旨、国内ツアーデスクへご連絡ください。 －案内事項－ 2つ以...
-
搭乗手続きの方法は、以下の2通りです。 オンラインチェックイン 搭乗便出発の24時間前から、搭乗手続きと搭乗券発行ができるサービスです。詳しくは、国内ダイナミックパッケージ「オンラインチェック...
-
はい、事前に座席指定ができない場合でも、座席の確保はできており、振り替え便にはご搭乗いただけます。 搭乗当日直前まで座席指定ができない場合は、自動チェックイン機または空港の有人カウンターにて座席指定...
-
取り消し方法は、照会番号・予約日によって異なります。 以下、ご確認ください。 照会番号（数字11桁）2024年7月24日以降にお申込みの方 貸出時間までANAウェブサイトで取消が可能...
-
ANAトラベラーズアクティビティは、リンクティビティ社の取り扱いの観光や体験メニューなどが予約できるサービスです。 手配・利用契約は、お客様とリンクティビティ（Triplabo）との間で成立します...
-
以下のとおり、旅客情報が正しく入力されているかご確認ください。 「お客様情報入力」で、以下方法で入力しているかお確かめください。 お名前（カナ）：全角住所の番地：全角 メールアドレス：全角 電話番...
-
はい、スマートフォンからもWebブラウザ操作で領収書データを表示できます。 アプリ操作からは表示ができません。 領収書データが表示されない場合 ポップアップブロック機能の解除/キャッ...
-
はい、部屋割りの変更はできます。 操作方法は、以下をご確認ください。 例：参加人数が4名で、2部屋を利用する場合 PC・スマートフォン共通 フライト・ホテルを選択後に表示される、「...
-
「お支払い方法選択」画面でクーポンコードを入力した後、クーポン欄右横の［変更］を押下したため、適用後のクーポンコードが外れてしまった可能性があります。 以下の手順で再度操作ください。 手順 「...
-
レンタカーマイルは、事後登録が可能です。 予約日により事後登録可能なレンタカー会社、申請方法が異なります。 照会番号（数字11桁）2024年7月24日以降ににお申込みの方 －申請期限－ ご利...