よくあるご質問 >検索結果
検索結果419件
検索結果
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はい、可能です。 操作方法は、以下をご確認ください。 PCの場合 操作ガイド（複数の宿泊施設に宿泊する旅程）をご確認ください。 スマートフォンの場合 例：1日目は東京から...
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予約確認メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。 迷惑メールフォルダ、その他のフォルダに自動で振り分けられている ドメイン指定受信の設定をしている 予約時のメールアドレスが間違っている ...
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はい、ご利用いただけます。 予約前に、特典利用者登録のお手続きが必要です。 予約の際、旅行の代表者はコイン保有者ではなく、実際にご参加される特典利用者登録をされたお客様を代表者としてお申し込み...
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出発日の前日までは、ウェブサイトにてお取り消しが可能です。 お取り消し方法は、以下をご確認ください。 PCの場合 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進む予約詳細ページの下部にある［取り...
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お客様情報の変更方法は、以下をご確認ください。 メールアドレスは、予約詳細ページ から変更ができます。 住所/電話番号は、お電話で 国内ツアーデスク へご連絡ください。 弊社にて変更した場...
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照会番号は、以下に記載されている8桁（英字半角大文字2桁＋数字半角6桁）の番号です。 予約完了時に弊社よりお送りしている「お申込み確認書」メール旅程表eチケットお客さま控 案内事項 「eチケットお...
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はい、「eチケットお客様控」を印刷せずにご搭乗できます。 ご利用便の搭乗24時間前より、スマートフォンやANAアプリを利用して、オンラインチェックイン手続きください。 オンラインチェックイン後に発行/...
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いいえ、片道のみのフライトでは、予約はできません。 必ず往復分のフライトをご予約いただく必要があります。 案内事項 片道のみの「国内線航空券」は、ANAウェブサイト国内線ページよりご購入くだ...
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はい、ご利用いただけます。 航空会社や各地上先施設へ、新姓をお知らせ希望の場合は、国内ツアーデスクへご連絡ください。
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「ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージ」「ANAトラベラーズパッケージツアー」でご利用いただけます。 株主様専用サイトより、申し込みください。 ログイン方法 株主番号（9桁）とパスワー...
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所定の取消料を差し引いた金額を、ご指定の口座へ返金します。 解約後に表示される「返金手続きのご案内」にそって、お手続きください。 返金口座の登録手順 予約詳細ページ内「お支払い関連」の［ご返...
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はい、可能です。 操作方法は、以下の例を参考にご確認ください。 例：1日目は東京→大阪（大阪のホテルに1泊）、2日目は大阪→福岡（福岡のホテルに1泊）、3日目は福岡→東京。 PCの場合 操...
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推奨環境を設けております。 ご利用端末のOSを確認の上、推奨環境にてご予約ください。なお、当社アプリからご予約される場合に画面遷移ができない場合には、以下標準ブラウザよりご予約ください。標準ブラウザ...
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予約時の支払方法により、返金方法は異なります。 クレジットカード支払 返金方法：決済を行ったクレジットカード会社を通して返金します。 返金時期：お客様とクレジット会社の契約(締め日)により...
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以下の便にご搭乗いただくと、プレミアムポイントが貯まります。 ANAグループ（ANA/ANAウイングス）運航便ANA便名の共同運航便（エア・ドゥ/IBEXエアラインズ/オリエンタルエアブリッジ/ソラ...
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以下の手順で、ご確認ください。 操作方法ANAアプリ内、左上の［三］をタップ予約確認の［国内ツアー予約確認］をタップ 予約検索画面から検索後、画面右側の［矢印］をタップ 旅程内容は、予約詳細ペ...
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原則として、券面に記載のある便以外は、ご利用いただけません。 ただし、公共交通機関の遅延などによる乗り遅れの場合は、遅延証明書をお受け取りのうえ、空港の有人カウンターにてご相談ください。 ...
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ANAウェブサイトの「国内線予約確認」、またはANAアプリの「予約一覧」より座席の指定や変更をされた場合は、ツアーの予約詳細ページには反映されない仕様となっています。 ご搭乗の際は、ご指定いた...
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欠航、または欠航確定前でも「運航に影響が予測される空港・便」のいづれかに登録された場合は、振り替えが可能です。 「運航に影響が予想される空港・便」の確認方法は以下のとおりです。 対象便の確...
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