よくあるご質問 >検索結果
検索結果457件
検索結果
-
はい、一部の日程だけ借りることができます。 以下手順にて、レンタカーをご予約ください。 PCの場合 フライト・ホテルを選択後、オプション選択画面で[レンタカー]を選択レンタカープラン選択画面にて、...
-
お申し込み時に、変更前のお客様番号を登録している場合、新しいお客様番号では予約の確認ができません。 以下のいずれかの方法で、予約をご確認ください。 新しいお客様番号はログアウトし、変更前のお客...
-
空港車いすの利用いただける範囲は以下のとおりです。 出発空港 出発ロビー内ANA係員がいる有人カウンターから搭乗口までご利用いただけます。空港係員が、空港施設内の公共交通機関の乗り場などへお...
-
はい、コンビニ支払・ATM支払をご利用いただけます。 商品により、支払い可能な日にちが異なります。 以下ご確認ください。 ANAトラベラーズダイナミックパッケージ 出発日の前日から起算し...
-
対人賠償保険/対物賠償保険/車両保険/人身傷害補償保険が含まれています。 補償限度額や、免責額などレンタカー会社により異なります。 以下、各レンタカー会社の詳細をご確認ください。 ニッポンレ...
-
予約完了画面にて「照会番号(数字11桁)」が表示され、ご登録のメールアドレスへ「予約確認メール」が届いた時点で予約完了となります。 注意事項 「一般の方」からメールアドレスを入力された場合は...
-
持参される車いすの種類により、手続き方法が異なります。 航空機や、レンタカーなどの現地移動車両への搭載可否を確認いたします。機材により大きさが異なるため、車いすのサイズによっては搭載が困難な...
-
欠航証明書は、必要ありません。 未使用部分の払い戻し手続きは、国内ツアーデスクまでご連絡ください。 案内事項 他社サイトでお申し込みの場合は、申し込み元の旅行会社へお問い合わせください。...
-
空き状況の表示は、一定時間ごとに更新するシステムです。 そのため、ご覧いただくタイミングによっては、最新の空き状況が反映されていない場合があります。予約ができない場合は、他のフライトや宿泊プラン、...
-
ANAウェブサイトから「国内線予約詳細画面」より、振り替え手続きが可能です。 操作手順は、ANA便への変更(振り替え)手続きの手順について(PC画面/スマートフォン画面)をご確認ください。 空...
-
いいえ、同行者の漢字氏名は不要です。 カタカナでご入力ください。
-
ANAトラベラーズホテルを「事前支払い」で購入した場合は、ご入金いただきましたのち、宿泊日から150日以内までご確認いただけます。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、[領収書発行]よりお手...
-
引き落とし日は、お客様とカード会社のご契約に基づく期日となります。 引き落とし日については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 案内事項 クレジットカードのご利用日は、当サイトでお支払...
-
お預かりする手荷物・機内持ち込み手荷物の規定は、以下よりご確認ください。 お預かりする手荷物 詳細はこちら:Q.【国内線】国内線で無料で預けられる手荷物の個数・サイズを教えてください。大きな荷...
-
所定の取消料を差し引いた金額を、指定の銀行口座へご返金いたします。返金先の口座情報を国内ツアーデスクへお電話にてご連絡ください。 案内事項 返金先の口座情報をご連絡いただいてから、ご返金まで...
-
クレジットカードの有効期限が、旅行出発日より前の場合に表示されるエラーです。 有効期限が旅行出発日より以前のクレジットカードはご利用いただけません。 別のクレジットカード、または別の手段...
-
ホテルフロントにてお名前をご申告ください。 提出いただく書類はありません。
-
「予約詳細ページ」の「ご入金残高」とは、お支払いが完了していない金額です。 支払期限までにご入金ください。 案内事項 期日までに、全額のご入金がない場合には翌日自動解約となります。
-
いいえ、メールアドレスをお持ちでないと予約はできません。 予約に際し、メールアドレスの登録は必須となります。メールアドレスをお持ちでない場合は、事前に取得ください。
-
セキュリティコードは、クレジットカード番号とは別にクレジットカードに印字されている3ケタまたは4ケタの数字です。 クレジットカード会社により、表示されている場所および桁数が異なります。 詳細は、...