よくあるご質問 >検索結果
検索結果490件
検索結果
-
支払期限は、申込日含め5日以内です。 ANA旅行券を以下宛先へ送付ください。 送付先 住所:〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-12-14 紙与渡辺ビル7階宛名:ANAX株式会...
-
予約後に人数の追加はできません。 追加される方のご予約は、新規でご予約をお申し込みください。 案内事項 予約済みのお客様と同室ご希望の場合は、お取り直しいただき、不要な予約はお取り消しく...
-
選択された1部屋あたりの利用人数で宿泊するプランが表示され、合計金額は1部屋あたりの料金となります。 例)12月1日 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート「禁煙 洋室 ツイン クラッ...
-
はい、部屋割りの変更はできます。 操作方法は、以下をご確認ください。 例:参加人数が4名で、2部屋を利用する場合 PC・スマートフォン共通 フライト・ホテルを選択後に表示される、「...
-
旧ANAマイレージクラブお客様番号と新しいANAマイレージクラブお客様番号(メインカード)の口座が統合されている場合、積算されます。 注意事項全額マイル支払いはマイル積算対象外です。 「プラス...
-
指定したホテルの部屋タイプと宿泊する人数に差異がある場合に、表示されるエラーです。 現在の選択内容をご確認のうえ、宿泊人数と部屋タイプが合致するようにご予約ください。 操作方法は、以下の...
-
はい、空港では搭乗口までご利用いただける車いすの貸し出しサービスがあります。 ご希望の際は、出発空港のカウンターでお申し出ください。
-
はい、希望の条件で絞り込むことができます。ホテル選択画面の「こだわり条件で絞り込む」から、ご希望の条件を入力またはご選択ください。 操作手順は、以下をご確認ください。 操作手順 「プラン選択...
-
空席および空室に応じて旅行代金が変動する「時価商品」のため、検索時に都度最新の旅行代金が表示されます。 予約操作中に旅行代金が変動する場合がありますが、予約完了時点での料金が適用料金です。 ...
-
予約内容の変更はできません。 航空便も含めて、食事付きのホテルプランにて再度ご予約いただくか、 現地ホテルにて直接お求めください。予約の取り直しをいただいた際は、不要なご予約はお取り消しくださ...
-
同ホテル、同レンタカー会社で設定プラン(ホテルのルームタイプなど/レンタカーの車種など)が多数ある場合、一部プランしか表示されません。 以下の方法で、その他のプランをご確認ください。 ホテルの...
-
ペット宿泊可能なプランをご用意しております。 ホテルにより、同伴可能なペットの種類・サイズが異なります。 愛犬と旅行 犬と泊まれるペット可の宿・ホテル特集をご確認いただき、予約ください。...
-
空き状況の表示は、一定時間ごとに更新するシステムです。 そのため、ご覧いただくタイミングによっては、最新の空き状況が反映されていない場合があります。予約ができない場合は、他のフライトや宿泊プラン、...
-
「お支払い方法選択」画面でクーポンコードを入力した後、クーポン欄右横の[変更]を押下したため、適用後のクーポンコードが外れてしまった可能性があります。 クーポン適用後に [変更]を押下すると、ク...
-
「ANAトラベラーズホテル」は、予約後の支払い方法の変更はできません。 変更の場合は、ご希望の支払い方法にて予約をお取り直しください。 案内事項 取り消しの際には、規定の取消料が発生しま...
-
ご出発日(ご利用日)の3カ月後の月末までに以下のページに反映します。 ご利用実績照会画面 LSサービス達成状況ページ ただし、マイルまたはANA SKY コインを利用して商品をご購入した場合は、...
-
宿泊施設に直接ご依頼ください。 弊社では宿泊したことを証明する証書は発行できません。 案内事項 宿泊施設の予約内容は、国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、「旅程」より確認できます。 ま...
-
所定の取消料を差し引いた金額を、指定の銀行口座へご返金いたします。返金先の口座情報を国内ツアーデスクへお電話にてご連絡ください。 案内事項 返金先の口座情報をご連絡いただいてから、ご返金まで...
-
一部のお支払い手段では、併用が可能です。支払い手段ごとの併用可否は、お支払い方法についてをご確認ください。 なお、ウェブサイトでは、クーポンはカウントせず、2つの支払い手段まで選択が可能です。 ...
-
ご利用の航空会社によって、利用するターミナルが異なります。 以下、ご確認ください。 航空会社ターミナル ANA便 エア・ドゥ便 ソラシド エア便 上記との共同運...