よくあるご質問 >検索結果
検索結果448件
検索結果
-
弊社から各施設へお客様情報を連絡するタイミングが、宿泊日の30日前になります。 予約後、宿泊日の30日前を切ってから、宿泊施設へ直接お問い合わせください。 案内事項 予約完了画面に、「ご利...
-
「ANAトラベラーズクーポン」や「観光券(東京ディズニーリゾートパークチケット)」などのクーポンをお持ちの場合はご返送が必要です。 以下の住所へ送付をお願いします。 〒810-0001福岡県福...
-
いいえ、宿泊施設の駐車場の予約はできません。 宿泊施設へ直接お問い合わせください。
-
検索結果に表示されるホテル・宿泊プランは当日まで予約が可能です。 ただし、宿泊施設・プランによって異なります。 詳しくは、予約検索画面にてご確認ください。
-
国内ツアー催行情報よりご確認ください。
-
ANAトラベラーズアクティビティは、ANA SKYコインはご利用いただけません。 クレジットカードで全額お支払い、またはマイルで全額お支払いの2通りの決済方法となります。
-
「希望のお届け日」の意味となります。 物品販売商品食品の商品の場合、予約ステップで表示されるカレンダーは、通常「希望のお届け日」の意味となります。 予約システムの仕様...
-
返金方法はお支払い手段によって異なります。 既定のお取消料を差し引いた金額を、以下の方法にて返金いたします。 クレジットカード払いの場合 規定の取消料を差し引きクレジットカードを介してご...
-
ログインしているANAマイレージクラブお客様番号(10桁)が、「サブカード」の場合にエラーが表示されます。 マイルのお支払いは、「メインカード」でのみご利用いただけます。「メインカード」でログイン...
-
「カートから削除する」をクリックすると削除できます。
-
FAQ
レンタカーの予約プラン名をクリックするとプラン内容が確認できます。 プラン詳細に記載されていない内容は直接レンタカー会社へご確認ください。
-
原則として、クーポンがない場合はご利用いただけません。 現地にて再購入をお願いいたします。
-
メインカードの変更方法は、以下をご確認ください。 メインカードの変更手続きは、【マイレージ】メインで使うマイレージクラブカードの番号を変更したい。よりお手続きいただけます。 メインカ...
-
はい、予約操作時のホテル選択画面にて、指定可能です。 ホテルプラン名の下部にベッドのタイプが記載されておりますので、ご希望のプランをご選択ください。 部屋タイプごとのベッド数は以下のとおり...
-
ダイナミックパッケージでは、2026年5月19日搭乗分より、以下の旅程の航空便のお申込みができません。 中日移動の際の航空便利用は不可となります。航空便の乗り継ぎは24時間以内の乗継便のみ利用可能...
-
ご利用いただけません。 大人の方1名につき1台までの手配となります。 例)2名の参加で、2台お申込みいただくことは可能です。
-
国内ツアーでお申し込みの場合は、お手配いただけません。 座席占有手荷物料金をご利用いただく場合は以下の運賃が対象です。 フレックス・スタンダード・ANAカード優待割引・Biz・株主優待割引・...
-
ご出発日が近いお客様より、順次対応ご案内しております。 特に悪天候の場合は、多くのお客様よりキャンセル申請をいただくため、ご案内に時間を要します。ご心配をおかけして申し訳ございません。 キャン...
-
参加日当日の取り消しは、ウェブサイトではお手続きいただけません。 弊社営業時間内に、国内ツアーデスクまでお電話をいただくか、キャンセル受付フォームにてご連絡ください。 注意事項 お客様都...
-
支払い方法を変更することはできません。 変更を希望される場合は、キャンセルのうえ、新たに取り直しをお願いします。