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検索結果386件
検索結果
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満期前旅行予約サービスにてご利用いただけます。 ツアーお申し込み後、満期日の土日祝を除く3日前かつ出発日の22日前までに、以下を海外ツアーデスクまでお知らせください。 契約番号(数字9桁)契約...
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フライトマイルはご搭乗日より2~3日後、ツアーマイルとプラスマイルは利用後の約1~2か月後に積算されます。 案内事項 積算率は航空便の区間基本マイルの30%以上となります。 詳しくはフライトマイ...
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以下をご確認ください。 オーシャンフロント 海辺に位置し、正面に海を眺めることが出来るお部屋 オーシャンビュー 海が客室の窓側(ラナイまたはバルコニーは含まない)から視野のかなりの部分を占めてい...
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10名以上の団体を同一記録で予約することはできません。 以下にてご対応ください。 10名以上20名未満の場合 ANAウェブサイトでの1回の操作でお申し込み可能な人数は9名様(※幼...
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お支払いにご利用いただいたクレジットカード会社を通じてご返金します。 払い戻しに関する詳しいご案内は、払い戻しについてをご確認ください。取消料がある場合は、お支払いにご利用いただいたカードであらためて...
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ANAマイレージクラブの種類や入会方法については、ANAマイレージクラブに入会するをご確認ください。 案内事項 海外ツアーのお客様は、ご予約後にANAマイレージクラブお客様番号の登録ができます...
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予約後の変更はできません。出発日、帰国日、ご利用便、座席クラス、ホテル、人数を変更される場合は、ご予約のお取り直しが必要です。その場合、お客様ご自身で海外ツアー予約確認より予約詳細ページへお進みいただ...
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「お支払い方法」ANAクーポンへ「クーポンコード」を入力すると、割引が適用されます。 案内事項クーポンご利用の対象期間中は以下よりクーポンコードがご確認いただけます。 ANAにキュン!毎月29日は...
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18歳未満のツアー参加者で親権者(法定代理人)がご同行されない場合は未成年参加同意書が必要です。 未成年の渡航に関する詳細につきましては未成年者の渡航手続きにつ...
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ANAトラベラーズ 海外ツアー発売情報よりご確認ください。 上記のページに掲載されている方面のみの発売となります。 案内事項現在発売中の海外ツアー商品は原則、成田または羽田空港発着商品のみ...
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発行方法はこちら:Q.【国際線】搭乗証明書が欲しいのですが、ANAウェブサイトで発行できますかをご確認ください。 案内事項 発行期限はご搭乗日から...
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はい、できます。 ただし、参加者は日本在住のお客様に限ります。 注意事項 必ず旅行に参加されるご本人様の情報で申し込みしてください。ご参加者以外のお名前では搭乗ならびにホテルのご利用はで...
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日本出発の7日前(土日祝日を除く)までに、荷物の種類および、重量とサイズ(縦・横・高さ)を 大型手荷物に関するお問い合わせ受付フォームよりご連絡ください。 送迎車へサーフボード、ゴルフバッグ、自...
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出発の前日から起算して22日前にあたる日です。 ただし、下記の場合は申込み時点で全額支払いが必要です。 ・出発日前日から起算して22日前以降のお申し込み ・ダイナミックパッケージでコースタイ...
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ご出発当日にお持ちになるパスポートに記載されている通りのお名前でお申し込みください。 新姓のパスポートでご出発される場合:新姓でお申し込みください 旧姓のパスポートでご出発される場合:旧姓でお申し...
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弊社ツアーには荷物の宅配サービスは含まれませんが、一部のANA国際線をご利用の場合、自宅から出発空港または海外到着空港まで荷物を送る「手ぶら・空港宅配サービス」に申し込むことができます。 「手ぶら・...
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以下をご確認ください。 空港~ホテル間の送迎を申し込みされる場合 選択内容画面の日程表にある「空港送迎を追加」より片道(往路のみ)または往復利用を選択してください。 選択項目が表示されない...
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以下をご確認ください。 往路便到着時 入国審査とお荷物のお受け取り、税関の審査をお済ませになりましたら、 EXIT1 (Group Tours) へお進みください。 現地係員が「ANA Tra...
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原則できません。 海外ツアー発売情報ページの設定方面に2都市記載がある方面のみ、申し込みできます。 (PC画面)
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以下の手順でお支払いのお手続きができます。 ANAアプリの[予約一覧]から[ツアー・ホテル・その他の予約確認]をタップ「予約確認・取消」の[航空券+宿泊/現地ガイド・添乗員同行ツアー]をタップ予約確認...