よくあるご質問 >検索結果
検索結果377件
検索結果
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ご自身以外のクレジットカード（家族名義など）でもお支払いできます。 また、法人名義のクレジットカードもご利用できます。
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ESTA代行申請の流れと料金は、ビザ・渡航認証代行をご確認ください。 案内事項 お支払方法はクレジットカード一括払いのみご利用いただけます。代行申請料金のお支払いに、ANA SKYコインはご利用...
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ANAマイレージクラブの種類や入会方法については、ANAマイレージクラブに入会するをご確認ください。 案内事項 海外ツアーのお客様は、ご予約後にANAマイレージクラブお客様番号の登録ができます...
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同行者が代表者を特典利用者登録（2親等以内）している場合に限り、利用が可能です。 操作方法 お支払い方法より「ANA SKY コイン」欄をチェックします「支払い者を変更する」をクリックし...
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予約完了前に航空券の予約クラスの確認はできません。航空券の予約クラスは、eチケットお客様控にて確認ください。eチケットお客様控が確認できる時期は以下のとおり、お申し込みいただくツアーによって異なります...
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発行方法はこちら：Q.【国際線】搭乗証明書が欲しいのですが、ANAウェブサイトで発行できますかをご確認ください。 案内事項 発行期限はご搭乗日から...
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以下の手順でお支払いのお手続きができます。 ANAアプリの[予約一覧]から[ツアー・ホテル・その他の予約確認]をタップ「予約確認・取消」の[航空券＋宿泊／現地ガイド・添乗員同行ツアー]をタップ予約確認...
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18歳未満のツアー参加者で親権者（法定代理人）がご同行されない場合は未成年参加同意書が必要です。 未成年の渡航に関する詳細につきましては未成年者の渡航手続きにつ...
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残金の金額や支払い期限は、お客様の予約詳細画面からご確認いただけます。 残金の金額・支払い期限の確認方法 海外ツアー予約確認画面にてご予約を検索後、予約詳細画面の「入金情報」よりご確認く...
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予約後の変更はできません。出発日、帰国日、ご利用便、座席クラス、ホテル、人数を変更される場合は、ご予約のお取り直しが必要です。その場合、お客様ご自身で海外ツアー予約確認より予約詳細ページへお進みいただ...
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はい、できます。 ただし、参加者は日本在住のお客様に限ります。 注意事項 必ず旅行に参加されるご本人様の情報で申し込みしてください。ご参加者以外のお名前では搭乗ならびにホテルのご利用はで...
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日本出発の7日前（土日祝日を除く）までに、荷物の種類および、重量とサイズ（縦・横・高さ）を 大型手荷物に関するお問い合わせ受付フォームよりご連絡ください。 送迎車へサーフボード、ゴルフバッグ、自...
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通常の積算分は、ご搭乗後2～3日後に積算されます。 注意事項提携航空会社へのご搭乗分については、積算時期が異なる場合がございます。
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ミドルネームは、お客様情報入力画面の「パスポートに記載のあるお名前」MIDDLE欄へ記入をお願いいたします。 ＜例＞ 案内事項 パスポート名と航空券名が一致しないと航空機...
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対象サービスはライフソリューションサービス利用が多い方のステイタス獲得条件をご参照ください。 実績の反映時期はライフソリューションサービス（LSサービス）ご利用実...
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以下をご確認ください。 空港～ホテル間の送迎を申し込みされる場合 選択内容画面の日程表にある「空港送迎を追加」より片道（往路のみ）または往復利用を選択してください。 選択項目が表示されない...
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はい、会社名で発行は可能です。 予約詳細からWeb領収書の発行をお願いします。 案内事項 初期表示では宛名として旅行代表者名が表示されております。 支払者名、参加者の勤務先名、支払者...
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ご予約のフライトスケジュールに変更が生じた場合、フライトの確定操作が必要となります。 以下の操作方法（画像付き）の手順に沿って、フライトの確定操作を行ってください。 なお、確定操作を行わな...
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燃油サーチャージは旅行代金に含まれているので、別でお支払いの必要はありません。 また、ツアー申し込み後に燃油サーチャージの新設・廃止または減額・増額があった場合でも旅行代金の変更はありません。
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ANA運航便の場合は事前座席指定が可能ですが、コードシェア便や他社運航便の場合はできません。 詳しくは以下をご確認ください。 ANA運航便の場合事前に指定できる座席数には限りがあり、空席状...