よくあるご質問 >検索結果
検索結果450件
検索結果
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予約確認メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。 迷惑メールフォルダ、その他のフォルダに自動で振り分けられている ドメイン指定受信の設定をしている 予約時のメールアドレスが間違っている ...
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はい、予約できます。 予約可能な旅程（例） 予約できない旅程（例） 案内事項 往路出発空港と復路帰着空港は同一空港での予約が必要です。往路出発空港と復路帰着空港...
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はい、「eチケットお客様控」を印刷せずにご搭乗できます。 ご利用便の搭乗24時間前より、スマートフォンやANAアプリを利用して、オンラインチェックイン手続きください。 オンラインチェックイン後に発行/...
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悪天候などによる運航の影響・ご旅行のお取り扱いについてをご確認ください。 案内事項 以下の「関連する質問」にも、悪天候などによる運航へ影響がある場合のよくあるご質問があります。
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はい、ご利用いただけます。 予約前に、特典利用者登録のお手続きが必要です。 予約の際、旅行の代表者はコイン保有者ではなく、実際にご参加される特典利用者登録をされたお客様を代表者としてお申し込み...
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はい、可能です。 操作方法は、以下をご確認ください。 PCの場合 操作ガイド（複数の宿泊施設に宿泊する旅程）をご確認ください。 パソコンで操作される場合、プラン選択ページ画面右上に表...
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「ANA事由による欠航や影響対象便」に登録された場合、 「旅行の取り消し」「航空便の振り替え（変更）」「変更に際し発生した諸経費の精算」の対応が可能です。 以下、ご確認ください。 旅行の...
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「領収書Web表示サービス」にてお客様ご自身で発行が可能です。 操作方法 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進む出発日までのお手続き［領収書発行］を押下領収書名（宛名）を入力し、但し書き、支払...
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国内線の運航状況については、運航状況のご案内（国内線）よりご確認いただけます。 各便の遅延や欠航・天候調査の状況などをお知らせしています。 ご搭乗日の2日前から3日後まで閲覧可能です。台風などの...
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各締め切り時刻は、以下をご確認ください。 なお、締め切り時刻を過ぎますと、ご搭乗いただけません。 連休など混雑する期間は、時間に余裕をもってお早めに保安検査場をお通りになり、搭乗口にお進み...
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エラー表示がされた場合、いくつかの原因が考えられます。 以下、原因別の対応方法をご確認ください。 支払手段を3種類以上選択している 支払手段が「3種類」(例：クレジットカード、ANA...
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いいえ、予約詳細ページの「eチケットお客様控」ではご搭乗いただけません。 ご搭乗には、オンラインチェックインをすることで取得ができる「搭乗券（2次元バーコード）」をご利用ください。オンラインチェ...
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運航ダイヤ（スケジュール）確定前の便を予約・販売しているため、予約内容に変更が生じる場合があります。 変更が生じる内容 発着時刻 便名 機材運航会社 座席番号 案内事項ANAトラベラーズ...
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照会番号は、以下に記載されている8桁（英字半角大文字2桁＋数字半角6桁）の番号です。 予約完了時に弊社よりお送りしている「お申込み確認書」メール旅程表eチケットお客様控 案内事項 「eチケットお客...
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「メインカード」でログイン後、以下の操作を行ってください。 または、こちら：Q.「ANA SKY コイン」への交換方法を教えてください。をご確認ください。 PCの場合 画面上部の［マイレ...
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「ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージ」「ANAトラベラーズパッケージツアー」「ANAトラベラーズホテル」でご利用いただけます。 「ANAトラベラーズレンタカー」「ANAトラベラーズアク...
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商品により、予約後支払いが可能な場合があります。詳細は以下をご確認ください。 ANAトラベラーズダイナミックパッケージ予約と同時、または申し込み日の翌日に全額支払いが必要です。支払い期限は...
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以下の便にご搭乗いただくと、プレミアムポイントが貯まります。 ANAグループ（ANA/ANAウイングス）運航便ANA便名の共同運航便（エア・ドゥ/IBEXエアラインズ/オリエンタルエアブリッジ/ソラ...
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予約確認ページは、「国内ツアー」の予約確認ページと、「国内線航空券」の予約確認ページがあります。 ホテル情報なども含めた「国内ツアー」詳細の確認操作方法ANAアプリ内、左下あたりの［予約一覧］を...
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ANA便名であれば、こちら：Q.【国内線】搭乗証明書の発行はANAウェブサイトでできますか。より「ANAウェブサイトでの発行手順」をご確認ください。 ANAマイレージクラブ会員の方ログインをされ...