よくあるご質問 >検索結果
検索結果409件
検索結果
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はい、変更できます。 変更をご希望の場合は、ANAマイレージクラブお客様番号を国内ツアーデスクまでご連絡ください。
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取り消し方法は、照会番号・予約日によって異なります。 以下、ご確認ください。 照会番号(数字11桁)2024年7月24日以降にお申込みの方 貸出時間までANAウェブサイトで取消が可能...
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一部オプションのパークチケットを除き、当社より郵送する書類はありません。 必要書類は、出発の21日前~前日までにお送りする「最終のご案内」メール着信後から表示と印刷ができます。 お客様ご自身...
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以下のとおり、旅客情報が正しく入力されているかご確認ください。 「お客様情報入力」で、以下方法で入力しているかお確かめください。 お名前(カナ):全角住所の番地:全角 メールアドレス:全角 電話番...
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「お支払い方法選択」画面でクーポンコードを入力した後、クーポン欄右横の[変更]を押下したため、適用後のクーポンコードが外れてしまった可能性があります。 以下の手順で再度操作ください。 手順 「...
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旅行代金の範囲内であれば、指定ができます。 なお、但し書きは「ご旅行代金の一部として」の記載となります。 ご希望の際は、以下の申請フォームよりご依頼ください。 ANAマイレージクラブ会員...
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ANAトラベラーズアクティビティは、リンクティビティ社の取り扱いの観光や体験メニューなどが予約できるサービスです。 手配・利用契約は、お客様とリンクティビティ(Triplabo)との間で成立します...
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国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、[旅程]よりご確認いただけます。 「旅程」欄にてご確認いただける情報の一例は、以下の通りです。 航空便:搭乗日、便名、出発時刻、到着時刻などホテル:...
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はい、英文字やカタカナで予約できます。 カタカナで予約する場合 全角カナ欄、漢字欄どちらも、全角カナでご入力ください。「姓・名」各15文字まで入力できます。 英字で予約する場合 全角カ...
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「ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージ」「ANAトラベラーズホテル」にご利用いただけます。 クーポンは、予約の際に利用できるお得なクーポンです。 「ANAマイレージクラブ会員のお客様限...
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予約を完了する前であれば、車両クラスの変更が可能です。 変更方法は、以下をご確認ください。 PCの場合 フライトを選択後、ホテルプランの枠内[レンタカー変更]を押下クラスのプルダウンメニュー...
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クレジットカード発行会社で事前に設定した、3DセキュアのIDとパスワードをご入力ください。 3Dセキュアとは、インターネット上でのクレジットカード決済の不正利用を防止するために、各カード会社が...
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はい、Webブラウザ操作(スマートフォン)からも領収書データを表示できます。 アプリ操作(スマートフォン)からは表示ができません。 領収書データが表示されない場合 ポップアップブロッ...
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指定したホテルの部屋タイプと宿泊する人数に差異がある場合に、表示されるエラーです。 現在の選択内容をご確認のうえ、宿泊人数と部屋タイプが合致するようにご予約ください。 操作方法は、以下の...
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レンタカーマイルは、事後登録が可能です。 予約日により事後登録可能なレンタカー会社、申請方法が異なります。 照会番号(数字11桁)2024年7月24日以降ににお申込みの方 -申請期限- ご利...
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「ANAトラベラーズホテル」は、予約後の支払い方法の変更はできません。 変更の場合は、ご希望の支払い方法にて予約をお取り直しください。 案内事項 取り消しの際には、規定の取消料が発生しま...
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弊社にて予約確認やその他の手続きを行っている可能性がございます。 エラーメッセージが表示される場合は、しばらく時間をおいてから再度お試しください。 エラーが解消されない場合は、営業時間内に、国内...
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はい、機内にはベビーベッドをご用意しております。 ベビーベッドの利用をご希望の場合は、「ベ」のマークのついた座席をご指定のうえ、国内ツアーデスクまでご連絡ください。 ただし、ベッドの台数や設置可能な...
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はい、部屋割りの変更はできます。 操作方法は、以下をご確認ください。 例:参加人数が4名で、2部屋を利用する場合 PC・スマートフォン共通 フライト・ホテルを選択後に表示される、「...
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はい、機内持ち込み可能です。 事前申告は不要です。 保安検査の際に、自己注射器(針)であることをお知らせください。 詳しくは、インスリン・自己使用注射器(針)等を使用されているお客様をご確...