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検索結果450件
検索結果
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ANAトラベラーズホテルを「事前支払い」で購入した場合は、ご入金いただきましたのち、宿泊日から150日以内までご確認いただけます。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、[領収書発行]よりお手...
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取消料規定は予約のプランごとに異なります。 お申し込み時に必ずプラン詳細の取消料やキャンセルポリシーをご確認のうえ、お申し込みください。 予約完了後は予約詳細ページの「取消料規定を見る」よ...
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いいえ、旅程の変更はできません。 ご予約の航空便・ホテル・レンタカー等、旅程表に記載内容から変更はできません。 案内事項 お客様都合により、ご予約の航空便・ホテル・レンタカー等を利用されなかっ...
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PDF形式であれば、印刷ができます。 予約詳細ページから、旅程表などの書類をPDF形式でダウンロードできます。ダウンロードしたファイルを、コンビニのマルチコピー機で印刷してください。案内事項 ブ...
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手荷物の機内へのお持ち込み、空港でお預けになる荷物には、一部制限がある手荷物がございます。 詳細は、機内持ち込み・お預かりできいもの(国内線)をご確認だください。 ー注意事項ー 2026...
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年齢の入力ができない場合は、以下いずれかの可能性があります。 対応方法をご確認ください。 年齢欄に最初から入力されている「20」が削除できない場合 上書き入力が可能です。 ...
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いいえ、プラン名に記載のないご希望(眺望/階層/その他条件など)はできません。 予約時に「プラン選択」画面の「こだわり条件で絞り込む」より、部屋タイプなど条件選択が可能です。 または、 「この...
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電話での予約が可能です。 詳細は国内ツアー航空券+宿泊「ダイナミックパッケージ」をご確認ください。 お申し込み希望の際は、上記ページの「対象商品」「お申し込み条件」「お申し込み手順」を必ずご確認の...
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ホテルフロントにてお名前をご申告ください。 提出いただく書類はありません。
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はい、「一般の方」より予約いただけます。 案内事項 ANAマイレージクラブお客様番号の確認方法はこちら:Q.お客様番号がわかりません。どこから確認できますか。 予約完了後に「ANAマイレージクラブ...
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はい。ご参加可能です。 妊娠中のお客様向けサポートについては、妊娠中のお客様[国内線]をご確認ください。 出産予定日を含め15日以上28日以内の方は、医師の診断書(搭乗日を含め7日以内に発...
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できます。 家族名義やお申し込みの方のクレジットカードでもお支払いいただけます。 案内事項 お支払いの際は名義人の同意が必要です。
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事前の確約はできませんが、ご希望の旨を施設へ連絡します。 国内ツアーデスクへご希望の旨をご連絡ください。 案内事項 宿泊施設の混雑状況や部屋タイプにより、ご希望に添えない場合もあります。当...
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キャッシュクリアをお試しください。 お使いの端末に保存してる履歴を削除することにより、エラーが改善することがあります。キャッシュ(閲覧履歴)の クリア(削除)方法は、キャッシュクリアをするをご確認くだ...
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お客様ご自身で各施設へその旨お知らせください。 ANAトラベラーズホテル/ANAトラベラーズレンタカーは、お客様と宿泊施設の直接契約のため、取消料免除は弊社で判断できません。 ー案内事項ー...
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国内ツアー予約時の操作方法については、ツアー商品の購入方法よりご確認ください。
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予約確認メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。 迷惑メールフォルダ、その他のフォルダに自動で振り分けられている ドメイン指定受信の設定をしている 予約時のメールアドレスが間違っている 予...
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はい、機内にはベビーベッドをご用意しております。 ベビーベッドの利用をご希望の場合は、「ベ」のマークのついた座席をご指定のうえ、国内ツアーデスクまでご連絡ください。 ただし、ベッドの台数や設置可能な...
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「ANAのふるさと納税」の返礼品で、「ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージ」「ANAトラベラーズホテル」にご利用いただけるクーポンです。クーポンは「1点=1円」として、支払い時に割引クーポンとし...
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入力されたクーポンが、適用条件を満たしていない場合に表示されるエラーです。 適用条件を再度ご確認ください。 ・対象期間 ・クーポンコード(半角・全角など) ・ ご予約の内容が利用条件を満...