よくあるご質問 >検索結果
検索結果383件
検索結果
-
海外ツアー予約確認より、確認できます。 詳しい確認方法は以下をご覧ください。 ただし、システムの変更により、2023年10月28日出発以前のご予約は確認できません。 ANAマイレージクラブ会...
-
変更可能です。 ご旅行出発日の22日前までに弊社に到着するようにANA旅行券をお送りください。 弊社にANA旅行券が到着後、クレジットカードまたは銀行振込でお支払い分の払い戻しを行います。 A...
-
ご予約時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。 取消料が発生する場合は、取消料を差し引いた金額をご返金いたします。 取消料の有無により、返金方法が異なります。 取...
-
手配不要にできます。 ただし、予約後は送迎取消ができないため、権利放棄となり、送迎代金の払い戻しはできません。 手配不要にされる場合は、海外ツアーデスクへご連絡ください。 案内事項往路送迎を...
-
「メインカード」でログイン後、以下の操作を行ってください。 PCの場合 画面上部の［マイレージ］ボタンを押し、［ANA SKY コインに交換］をクリック 次の画面で再度［ANA SKY コインに交換...
-
ESTA申請公式サイト（外部サイトに遷移します）よりお手続きください。 ESTA申請手順や注意事項、取得状況に関してはESTA申請（外部サイトに遷移します）よりご確認ください。 ...
-
専用ネックストラップもしくは最終日程表をご提示ください。 ご案内マハロラウンジの詳細は、安心の現地サポート マハロラウンジをご確認ください。 専用ネックストラップは現地にてお渡しいたします。 ...
-
以下の方法で希望ホテルで部屋タイプの絞り込みができます。操作方法（PC画面）ホテル欄「滞在ホテル指定」をクリックすると設定ホテル一覧が表示されるので、希望ホテルにチェックをいれて指定する キーワー...
-
持参可能です。（機内持ち込み可能・事前申告は不要） 当日保安検査場にてご申告ください。 詳しくは 「インスリンポンプ・自己使用注射器（針）等を使用されているお客様」よりご確認ください。
-
以下の方法で運賃種別の絞り込みができます。 操作方法（PC画面） 1.コース一覧の検索条件から「旅行目的を指定」を選択する。 ２．「旅行目的を指定」から希望の運賃種別にチ...
-
お客様情報入力画面の旅行者情報よりリクエスト可能です。 リクエスト後、ご利用便は予約完了後1週間を目安に弊社より回答いたします。 国内線乗り継ぎプランの詳細は、「国内線乗り継ぎプラン【海...
-
米国離発着便と米国運輸保安局の定める米国上空を通過する便の民間航空機の保安強化を目的に導入されるプログラムです。 当プログラム導入により各航空会社は予約の際、プログラムに必要とされている搭乗者...
-
機内で使用できるか確認が必要です。 事前に＜メーカー名／製品名・型番＞を確認のうえ、おからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでお知らせください。詳しくは睡眠時無呼吸症候群（CPAPご利用）のお...
-
以下をご確認ください。 ANA運航便の場合事前座席指定が可能です。 ただし、事前に指定できる座席には制限があり、空席状況によっては事前座席指定ができない場合があります。 事前座席指定の...
-
機内への持ち込み可能です（先端が尖ったものを除く）。 案内事項杖は前座席の下に横にして置くなどして収納してください。杖の形状や座席周辺の環境により、上の物入れに収納したり客室乗務員がお預かりする...
-
オンラインチェックインは、事前に座席指定と必要情報をご登録されたお客様が、空港でのお手続きをスムーズにできるサービスです。 案内事項詳細はANA国際線の搭乗手続き「オンラインチェックイン」をご確...
-
自動解約されます。 詳細は以下をご確認ください。 ANAウェブサイトでのお申込みの場合 お支払い期限までに入金がない場合は、入金期限の翌日に自動解約となります。自動解約後、メールが送信され...
-
事前座席指定はご利用できないため、チェックインの際にご指定ください。
-
同行者と異なる旅程では、一緒に申し込みできません。 同行者とは、国内線乗り継ぎを含め、同一旅程でのお申し込みのみが可能です。 旅程が異なる場合は、別々でご予約ください。 重複する期間のみのホテ...
-
含まれています。 ホテルでの別途お支払いは発生しません。 （一部ホテルではリゾートフィーの設定がない場合があります。） 案内事項ホテルのリゾートフィーに含まれているものはホテル情報を参照...