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検索結果386件
検索結果
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ANAウェブサイトにて「メインカード」でログイン後、以下の操作を行ってください。 または、こちら:Q.「ANA SKY コイン」への交換方法を教えてください。をご確認ください。 PCの場...
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回答はこちら:Q.【国際線】預ける手荷物がありますが、オンラインチェックインできますか。 案内事項 コードシェア便および他航空会社が運航する便については、各運航会社へお問い合わせください。
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機内への持ち込み可能です(先端が尖ったものを除く)。 案内事項杖は前座席の下に横にして置くなどして収納してください。杖の形状や座席周辺の環境により、上の物入れに収納したり客室乗務員がお預かりする...
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できます。 ただし、事前に指定できる座席には制限があります。空席状況によっては変更できない場合があります。 海外ツアー予約確認より「予約詳細ページ」へ進み、[座席指定]から変更操作ください...
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チップを支払う習慣は国によって異なります。 チップのお支払いについては、都市基本情報を参考にご確認ください。 案内事項日程表に記載された食事に対してのチップは旅行代金に含まれていますが...
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ご搭乗日により、取り扱いが異なります。 以下をご確認ください。 ー2026年5月18日までの搭乗分ー予約完了後より、事前座席指定が可能です。 ー2026年5月19日以降の搭乗分ー 航...
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ANA以外の航空会社は事前座席指定の対象外となります。 コードシェア便および他航空会社が運航する便については、各運航会社へお問い合わせください。 案内事項各運航会社への問い合わせの際には...
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座席のアップグレードはできません。 案内事項ダイナミックパッケージの取り扱いはこちら:Q.座席のアップグレードはできますか【海外ツアー/ダイナミックパッケージ】を参照ください。
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回答はこちら:Q.【国際線】アレルギーに対応した機内食を頼むことはできますか。 案内事項上記は ANA運航便における取り扱いです。 コードシェア便および他航空会社が運航する便については、各運航会社...
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海外ツアーの申し込みはメインカードでのログインが必要です。 複数のANAマイレージクラブお客様番号をお持ちの場合、サブカード番号でログインしている可能性がございます。 どのANAマイレージクラブ...
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海外ツアー予約確認より、確認できます。 詳しい確認方法は以下をご覧ください。 ANAマイレージクラブ会員のお客様の場合「予約内容確認」へ進むと、お申し込みいただいている海外ツアー予約一...
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お申し込みコース、お支払い期限までの日数によって選択できる支払い手段が異なります。 以下をご確認ください。 コースタイトルに<PEX運賃商品>と記載があるコースへお申し込みの場合 選択できる...
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一部方面では、ベッドをご利用されないお子様(2歳以上12歳未満)について、添い寝でのお申込みが可能です。 コース/一覧/詳細画面で出発日を選択して「お申し込み」押下後、「子供(ベッドなし)」の料金が...
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いいえ、不泊を含めた予約の作成はできません。 行程中すべての日に宿泊手配が必要となります。
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ESTA申請後、申請内容に変更が生じた際は再申請が必要となる場合があります。 詳細は、ESTA申請公式サイト内のよくある質問(外部サイトに遷移します)をご確認ください。
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航空機や現地移動車両などの搭載確認を行いますので、ご持参になる車いすの詳細をおからだの不自由なお客様の旅行相談デスクまでご連絡ください。 手動式車いすの場合 折りたたみ可否 サイズ(幅/奥...
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ANA国際線航空券予約確認画面では、航空券が発券されるまで「未購入」という表示がされます。 「旅行日程表出力のご案内」メールの着信後、「未購入」から「発券済み」の表示へ変わります。 ...
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ANA国際線区間を対象運賃でご予約であれば、航空券の発券後よりお申し込みが可能です。 航空券の発券時期はコースにより異なります。(航空券発券後に「旅行日程表出力のご案内」メールが送信されます。)・コ...
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予約後に代表者の変更はできません。 代表者の変更をご希望の場合は、ご予約をお取り直しください。 取消料対象期間内の取り消しは所定の取消料を申し受けます。取消料規定はこちら:Q.取消料規定を...
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ご指定の銀行口座へ現金にてご返金します。 取消料がある場合は、お支払い金額より取消料を差し引いた残額をご返金いたします。個人情報保護のため、以下項目をお電話にて海外ツアーデスクまでお知らせください...