よくあるご質問 >検索結果
検索結果374件
検索結果
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以下いずれかに該当している可能性があります。ANAアプリの「予約一覧」から国際線航空券情報を確認している場合海外ツアーのお支払い状況とは連動していません。（スマートフォン画面） 海外ダイナミックパッケ...
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出発前、かつ代替便で空きがある場合に限り弊社にて振替をします。 振替をご希望の場合は、海外ツアーデスクまでご連絡ください。 なお、12月31日～1月3日の海外ツアーデスク休業期間中はANA国際線予約...
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旅行参加代表者を「特典利用者登録（2親等以内）」している場合に限り、利用が可能です。 旅行に参加しないお客様のANAマイレージクラブお客様番号でログインしている場合は、一旦ログアウトのうえ、特典利...
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以下の便にご搭乗いただくと、プレミアムポイントが貯まります。 ANAグループ（ANA・エアージャパン）運航便スター アライアンス加盟航空会社運航便スター アライアンス コネクティングパートナー運航便 ...
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ANAマイレージクラブに登録している名義（ローマ字）の変更を行ってください。 詳細はこちら：Q.ANAマイレージクラブの名義変更はどのようにすればよいですか。をご確認ください。 案内事項 A...
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ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をログアウトのうえ、海外ツアー予約確認「ANAマイレージクラブ会員でない方」より「照会番号/姓名（ローマ字/半角大文字）/生年月日」を入力し検索ください。 ...
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ANAトラベラーズ 海外ツアー発売情報よりご確認ください。 上記のページに掲載されている方面のみの発売となります。 案内事項現在発売中の海外ツアー商品は原則、成田または羽田空港発着商品のみ...
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操作方法（画像付き）の手順に沿って、お申し込みください。 海外ツアーとは別途、航空会社へ追加代金のお支払いが必要です。 なお、幼児連れ（0歳～1歳）のお客様は、「操作方法（画像付き）」の...
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以下に該当している可能性があります。 希望日数でのコース設定がない。方面ごとの最短旅行日数以下で検索している。予約受付期間を過ぎている。方面ごとの最短旅行日数は航空券+宿泊「ANAトラベラーズ ダイナ...
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目安として、出発時刻の2時間前をおすすめします。 案内事項搭乗手続きの締め切りは国際線出発時刻の1時間前となります。 詳細はチェックイン・旅行上のご注意についてをご確認ください。お盆休みやゴー...
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予約完了前に航空券の予約クラスの確認はできません。航空券の予約クラスは、eチケットお客様控にて確認ください。eチケットお客様控が確認できる時期は以下のとおり、お申し込みいただくツアーによって異なります...
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キャッシュクリア（閲覧履歴の削除）をお試しください。 キャッシュクリア（閲覧履歴の削除）により、改善できる場合があります。 案内事項キャッシュの削除については、ご利用のブラウザにより、操...
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ANAトラベラーズ海外ツアー商品にご参加の場合、ご予約時にANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をご登録いただだくと、以下のマイルが貯まります。 ツアーマイル：旅行代金に応じて100円＝1マイル...
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海外ツアーデスクへご連絡ください。 プランによっては姓名の順を修正できない場合があります。 その場合は姓名逆のご予約を解約し、正しい姓名で新たにご予約をお願いします。 なお、姓名逆のご予約の...
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原則、変更できません。 ツアーは催行中止となり、取消料をいただかずに全額ご返金します。 海外ツアー予約確認の予約詳細ページより「予約を取り消しする」のお手続きをお願いします。お手続き後、順次返金...
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以下をご確認ください。出発前日までのキャンセル（全解約）の場合代表者（契約責任者）様にてご参加者すべての解約をされる場合のみ、ANAウェブサイトより解約ができます。入金済みの旅行代金はお支払いの旅行代...
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米国離発着便と米国運輸保安局の定める米国上空を通過する便の民間航空機の保安強化を目的に導入されるプログラムです。 当プログラム導入により各航空会社は予約の際、プログラムに必要とされている搭乗者...
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以下の手順で確認ができます。 予約確認の操作方法（スマホ/アプリ） ANAアプリ内左上の「三」をタップ 「予約確認」の「海外ツアー予約確認」をタップ 3. 海外ツアー予約確認 ー 予...
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海外ツアー予約確認から「詳細確認」へ進み、「お客様情報入力」より変更できます。 以下項目の変更はご出発当日まで手続きできます。代表者による変更の場合 同行者分含めて以下項目の登録、変更が可能です。メ...
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予約後の変更はできません。出発日、帰国日、ご利用便、座席クラス、ホテル、人数を変更される場合は、ご予約のお取り直しが必要です。その場合、お客様ご自身で海外ツアー予約確認より予約詳細ページへお進みいただ...