よくあるご質問 >検索結果
検索結果313件
検索結果
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エラー内容により対応方法が異なるため、以下をご確認ください。 画面にエラー500が表示される場合複数のタブで予約操作などを行っている可能性があります。表示されている画面でのキャッシュクリア（閲覧履歴...
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ANAトラベラーズ 海外ツアー発売情報よりご確認ください。 上記のページに掲載されている方面のみの発売となります。 現在発売中の海外ツアー商品は原則、成田または羽田空港発着商品のみとなります。...
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以下に該当している可能性があります。 希望日数でのコース設定がない。方面ごとの最短旅行日数以下で検索している。予約受付期間を過ぎている。方面ごとの最短旅行日数は航空券+宿泊「ANAトラベラーズ ダイナ...
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ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をログアウトのうえ、海外ツアー予約確認「ANAマイレージクラブ会員でない方」より「照会番号/姓名（ローマ字/半角大文字）/生年月日」を入力し検索ください。 ...
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海外ツアーデスクへご連絡ください。 プランによっては姓名の順を修正できない場合があります。 その場合は姓名逆のご予約を解約し、正しい姓名で新たにご予約をお願いします。 なお、姓名逆のご予約の...
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以下をご確認ください。 ワイキキトロリーチケットをお申し込みされる場合選択内容画面の日程表にある「現地ツアーを追加」よりお申し込みください。 予約後の追加、変更、取消はできません。 （PC...
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旅行参加代表者を「特典利用者登録（2親等以内）」している場合に限り、利用が可能です。 旅行に参加しないお客様のANAマイレージクラブお客様番号でログインしている場合は、一旦ログアウトのうえ、特典利...
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目安として、出発時刻の2時間前をおすすめします。 案内事項搭乗手続きの締め切りは国際線出発時刻の1時間前となります。 詳細はチェックイン・旅行上のご注意についてをご確認ください。お盆休みやゴー...
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国際線航空券の予約確認画面やANAアプリにて座席の指定や変更をされた場合は、「海外ツアー」の予約詳細画面には反映されません。 案内事項ご搭乗の際はご指定いただいたお座席にてご案内します。国際線航...
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予約後の変更はできません。出発日、帰国日、ご利用便、座席クラス、ホテルを変更される場合は、ご予約のお取り直しが必要です。その場合、お客様ご自身で海外ツアー予約確認より予約詳細ページへお進みいただき、「...
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2023年10月29日以降出発のお客様のWeb領収書には「出発日」「旅行日数」の記載があるので、適格請求書等保存方式の要件を満たしています。（ANA X適格請求書発行事業者登録番号：T80104011...
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特別な記載がある場合を除き、原則として「ツインベッドルーム」をご用意します。 ただし、シングルベッド２台とならない場合があります。 また、ハネームーナーやご夫婦などカップルでご参加の場合は、ダブルベッ...
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以下をご確認ください。出発前日までのキャンセル（全解約）の場合代表者（契約責任者）様にてご参加者すべての解約をされる場合のみ、ANAウェブサイトより解約ができます。入金済みの旅行代金はお支払いの旅行代...
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各ホテルの住所にてご確認ください。 ホテルのZIPコードは住所に記載があります5ケタの番号です。 （例）シェトランプリンセスカイウラニ住所： 120 Kaiulani Avenue, Ho...
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以下の手順で予約ができます。 システム上検索時に表示される部屋数は1部屋となっています。 そのため、2部屋以上の予約へ変更する場合は「ご選択中のコース」画面で操作ください。 （PC画面） ...
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ホテルから選ぶハワイツアーよりご確認ください。
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「お支払い方法」ANAクーポンへ「クーポンコード」を入力すると、割引が適用されます。 2024年3月より「お支払い方法」ANAクーポンへ「クーポンコード」を入力し、割引が適用される方法へ変更とな...
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以下、いずれかの原因が考えられます。 予約完了のメールが届かない場合ご予約完了後と同時に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「【ANA海外ツアー】お申し込み受付のご案内」を自動送信しています。メー...
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お支払いにご利用いただいたクレジットカード会社を通じてご返金します。 ただし、2024年1月23日までの決済は、ご指定の銀行口座へご返金いたします。 口座情報をお電話にてご連絡ください。 払い戻し...
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海外ツアー予約確認から「詳細確認」へ進み、「お客様情報入力」より変更できます。 以下項目の変更はご出発当日まで手続きできます。代表者による変更の場合 同行者分含めて以下項目の登録、変更が可能です。メ...