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検索結果378件
検索結果
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以下の手順で操作してください。 操作方法 (PC画面)国際線出発地、到着地、座席クラス、出発日を選択する 到着地は、方面、国のみでも検索可能です。 出発日が決まっていない場合は、「日付未定」にチェ...
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海外ツアー予約確認から「詳細確認」へ進み、「お客様情報入力」より変更できます。 以下項目の変更はご出発当日まで手続きできます。メールアドレス日中連絡先住所緊急時国内連絡先パスポート情報の新規登録AN...
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原則、変更できません。 ツアーは催行中止となり、取消料をいただかずに全額ご返金します。 ※ANAホテル&送迎パックはご自身での航空券手配となるため、本取り扱いの対象外です。 海外ツアー予約確認...
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弊社にて決済取消を行い、クレジットカード会社を通じての返金(払い戻し)となります。払い戻し日はカード会社へお問合せください。 取消料が発生する場合は、あらためて取消料の決済手続きをいたします。 ...
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ビザ・渡航認証代行よりご確認ください。 案内事項ビザ・渡航認証代行ページに記載されていない国ならびに日本国籍以外のお客様のビザ・渡航認証の代行申請はお受けできません。 お客様ご自身でご用意ください。...
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出発前、かつ代替便で空きがある場合に限り弊社にて振替をします。 振替をご希望の場合は、海外ツアーデスクまでご連絡ください。 なお、12月31日~1月3日の海外ツアーデスク休業期間中はANA国際線予約...
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10名以上の団体を同一記録で予約することはできません。 以下にてご対応ください。 10名以上20名未満の場合 ANAウェブサイトでの1回の操作でお申し込み可能な人数は9名様(※幼...
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以下に該当している可能性があります。 希望日数でのコース設定がない。方面ごとの最短旅行日数以下で検索している。予約受付期間を過ぎている。方面ごとの最短旅行日数は航空券+宿泊「ANAトラベラーズ ダイナ...
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以下をご確認ください。出発前日までのキャンセル(全解約)の場合代表者(契約責任者)様にてご参加者すべての解約をされる場合のみ、ANAウェブサイトより解約ができます。入金済みの旅行代金はお支払いの旅行代...
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ご自身以外のクレジットカード(家族名義など)でもお支払いできます。 また、法人名義のクレジットカードもご利用できます。
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合算した利用はできません。 お支払い方法に関するご案内は、お支払い方法について(海外ツアー)にてご確認ください。 案内事項 ANAカードファミリーマイルに登録されている場合は、合算したご家...
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ANA国内線乗り継ぎ便も含め空席のある便への振り替えをします。 当日ANA空港カウンターにてお申し出ください。 案内事項 海外ツアーの航空券をもとに振り替えをいたします。お客様ご自身...
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満期前旅行予約サービスにてご利用いただけます。 ツアーお申し込み後、満期日の土日祝を除く3日前かつ出発日の22日前までに、以下を海外ツアーデスクまでお知らせください。 契約番号(数字9桁)契約...
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フライトマイルはご搭乗日より2~3日後、ツアーマイルとプラスマイルは利用後の約1~2か月後に積算されます。 案内事項 積算率は航空便の区間基本マイルの30%以上となります。 詳しくはフライトマイ...
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以下をご確認ください。 日本国籍をお持ちのお客様 グアムー北マリアナ諸島連邦電子渡航認証 「Guam-CNMI ETA」の取得が必要です。 ご出発の7日前までに必ずご準備ください。 ...
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以下をご確認ください。 オーシャンフロント 海辺に位置し、正面に海を眺めることが出来るお部屋 オーシャンビュー 海が客室の窓側(ラナイまたはバルコニーは含まない)から視野のかなりの部分を占めてい...
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ESTA代行申請の流れと料金は、ビザ・渡航認証代行をご確認ください。 案内事項 お支払方法はクレジットカード一括払いのみご利用いただけます。代行申請料金のお支払いに、ANA SKYコインはご利用...
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ANAマイレージクラブの種類や入会方法については、ANAマイレージクラブに入会するをご確認ください。 案内事項 海外ツアーのお客様は、ご予約後にANAマイレージクラブお客様番号の登録ができます...
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同行者が代表者を特典利用者登録(2親等以内)している場合に限り、利用が可能です。 操作方法 お支払い方法より「ANA SKY コイン」欄をチェックします「支払い者を変更する」をクリックし...
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発行方法はこちら:Q.【国際線】搭乗証明書が欲しいのですが、ANAウェブサイトで発行できますかをご確認ください。 案内事項 発行期限はご搭乗日から...