よくあるご質問 >検索結果
検索結果181件
検索結果
-
ANA Payの使い方をご覧ください。 Apple Payからのチャージ方法は動画でもご確認いただけます。 なお、Apple Payからのチャージについても、アメリカン・エキスプレス®...
-
iD加盟店でのお支払い時に、店舗でスマートフォンをかざして決済する際、必要となることがある暗証番号です。 ご利用金額(30,001円以上のご利用)や店舗によっては、暗証番号の入力が必要な場合があり...
-
ご利用店舗側の返金手続きが遅れている可能性がありますので、ご利用いただいたお店へお問い合わせください。 ご利用店舗へは以下のようにお問い合わせください。 「まだ〇〇の返金がされていないのです...
-
以下、場合別にご対応ください。 入力した携帯電話番号に誤りはないか。 誤った電話番号を入力された場合、「やり直す」をタップして携帯電話番号の入力画面に戻り、入力されている携帯電話番号が正しいことを確...
-
はい、Visaのオンライン加盟店でご利用が可能です。 お支払い画面にてANA Payのバーチャルプリペイドカード番号をご入力ください。 使い方はANA Payの使い方をご確認ください。 ...
-
スマートフォンのANAマイレージクラブアプリにて、ご利用可能なキャッシュレス決済サービスです。 ご利用には、ANAマイレージクラブへの入会とANAマイレージクラブアプリのダウンロードが必要となり...
-
FAQ
注意事項をご確認の上、アカウントメニューの「退会」よりお手続きください。 注意事項 退会後はANA Payのご利用履歴、ご登録済みのクレジットカード情報、発行済みのバーチャルプリペイ...
-
第三者による不正使用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前（銀行口座取引分は30日前）からその損害を補償します。 詳しくは、ANA Pay会員規約第25条をご確認ください。 補償対...
-
FAQ
支払い方法は、ANA Payの使い方よりご確認ください。 iDでのお支払い方法は以下のリンクから動画でもご確認いただけます。 iPhoneをご利用の場合 Androidをご利用の場合 ...
-
iPhone端末で初回登録時にエラーが表示される場合は、以下をご確認・お試しいただくと問題が解消する場合があります。 iPhoneのバージョン・アプリを最新にする。Apple ID国設定を日本に設定す...
-
以下の手順で変更ください。 手順 ANA Payホーム画面より「アカウント」をタップし、アカウント画面内の「アカウント情報」をタップする 電話番号欄の「変更」をタップする 新しく登...
-
カード有効性確認のための決済です。 一部の加盟店でのお支払いやANA Payへのクレジットカード登録の際にカードの有効性を確認するために、残高または登録のクレジットカードより引き落としする場合があ...
-
チャージ可能マイルとは、 ANA Pay残高にチャージ可能な1日あたりのマイル上限額のことです。お客様が保有しているマイル数ではありません。 チャージの上限額については、ANA Payの使い方（...
-
お支払い方法は、ANA Payの使い方よりご確認ください。 Visaのタッチ決済でのお支払い方法は、以下のリンクから動画でもご確認いただけます。iPhoneをご利用の場合 Androidをご利用...
-
はい、できます。 マイル口座グループ1から3までの口座グループに積算されたマイルの中で、有効期限の近いマイルから優先してチャージされます。 マイルの有効期限が同じ場合は以下の順に優先してチャ...
-
いくつかの原因が考えられます。以下、原因別の対応方法をお試しください。 1.2段階認証のワンタイムパスワードが届かない、または入力できない場合 ANAマイレージクラブアプリは、2025年9月25...
-
はい、できます。 手順 ANA Payホーム画面より「アカウント」をタップ「本人確認」欄に（未完了・完了・不承認）と記載されます。 未完了：申請前、または申請受付済で審査中となり...
-
最大5枚まで登録が可能です。
-
ご利用先によって異なるため、お支払い前にご利用先へご確認ください。 注意事項 併用をご希望の場合は、お支払いをする前に、現金などとの併用希望であることと、ANA Payと現金のそれぞれのお...
-
はい、統合できます。 ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）を複数お持ちのかたは、以下をご確認のうえお手続きください。 マイル口座統合するお客様番号のいずれか一つで、ANA Pay...