よくあるご質問 >検索結果
検索結果454件
検索結果
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以下の窓口にお問い合わせください。 機内での忘れ物詳細は遺失物・手荷物破損および紛失についてのお問い合わせ窓口をご確認ください。 宿泊施設やレンタカーへの忘れ...
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取消料については、宿泊施設へ直接ご相談ください。 ANAトラベラーズホテルは、お客様と宿泊施設の直接契約のため、取消料免除は弊社で判断できません。 ー案内事項ー お客様ご自身で各宿泊施設...
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ANAダイナミックパッケージは、355日先の帰着分までご予約可能です。 案内事項 各施設（ホテルやレンタカーなど）の販売準備が整い次第、ANAダイナミックパッケージで販売開始となります。 販...
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ホテルフロントにてお名前をご申告ください。 提出いただく書類はありません。
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商品・申し込み日によって、支払い方法は異なります。 詳細は、お支払い方法についてをご確認ください。
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いいえ、旅程の変更はできません。 ご予約の航空便・ホテル・レンタカー等、旅程表に記載内容から変更はできません。 案内事項 お客様都合により、ご予約の航空便・ホテル・レンタカー等を利用されなかっ...
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2025年5月12日の受付を持ちまして、ネットバンキング支払のお取り扱いは終了しました。
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ANAウェブサイトの「国内線予約確認」、またはANAアプリの画面下部「予約一覧」よりお振り替えいただいた場合は、ツアーの予約詳細ページには反映されない仕様となっています。 以後、お振り替え便の確認は...
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電話での予約が可能です。 詳細は国内ツアー航空券+宿泊「ダイナミックパッケージ」をご確認ください。 お申し込み希望の際は、上記ページの「対象商品」「お申し込み条件」「お申し込み手順」を必ずご確認の...
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予約確認メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。 迷惑メールフォルダ、その他のフォルダに自動で振り分けられている ドメイン指定受信の設定をしている 予約時のメールアドレスが間違っている 予...
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国内ツアー予約時の操作方法については、ツアー商品の購入方法よりご確認ください。
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ANAウェブサイトから「国内線予約詳細画面」より、振り替え手続きが可能です。 操作手順は、ANA便への変更（振り替え）手続きの手順について（PC画面/スマートフォン画面）をご確認ください。 注意...
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「取消料サポート」と「復路便欠航サポート」のダブルのサポートをご用意しております。 各サポートの内容は、以下ご確認ください。 取消料サポート サポート内容：取消料の80%相当分のANA ...
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はい、予約できます。 1回の予約操作における利用条件は以下の通りです。 部屋数：最大4部屋人数 ：最大6名様操作方法は、以下をご確認ください。 PCの場合 例：大人5名で、2名1室を2部...
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手荷物の機内へのお持ち込み、空港でお預けになる荷物には、一部制限がある手荷物がございます。 詳細はこちら：Q.手荷物で機内に持ち込めないもの、預けられないものはありますか。 なお、手荷物の機...
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2025年5月12日の受付をもちましてATM支払いでのお取り扱いは終了いたしました。
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入力されたクーポンが、適用条件を満たしていない場合に表示されるエラーです。 適用条件を再度ご確認ください。 ・対象期間 ・クーポンコード（半角・全角など） ・ ご予約の内容が利用条件を満...
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ANAトラベラーズホテルを「事前支払い」で購入した場合は、ご入金いただきましたのち、宿泊日から150日以内までご確認いただけます。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、［領収書発行］よりお手...
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出発日、帰着日、旅行日数の記載がない領収書の発行は承ることができません。 弊社の発行する領収書は適格請求書保存方式の要件を満たした内容となっておりますため、出発日、帰着日、旅行日数の記載がない領...
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できます。 家族名義やお申し込みの方のクレジットカードでもお支払いいただけます。 案内事項 お支払いの際は名義人の同意が必要です。